Évreux Portes de Normandie : Service des eaux Jumelles

Le distributeur d'eau à Jumelles est Évreux Portes de Normandie. Le numéro de téléphone de Évreux Portes de Normandie est le 02 32 31 92 92. Le prix de l'eau à Jumelles est de 2,45 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Jumelles : numéros et contacts utiles

La société responsable de la gestion des eaux est Évreux Portes de Normandie. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Jumelles. C'est l'organisation à Jumelles qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de Évreux Portes de Normandie

Pour téléphoner à Évreux Portes de Normandie, il suffit de composer le 02 32 31 92 92. Évreux Portes de Normandie est placé 9, rue Voltaire - CS 40423 27004 Évreux Cedex.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Jumelles : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Évreux Portes de Normandie que le client doit joindre, au 02 32 31 92 92 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Jumelles
Nom du distributeur d'eau 💧 Évreux Portes de Normandie
Numéro de téléphone 02 32 31 92 92
Adresse
9, rue Voltaire - CS 40423
27004  Évreux Cedex

Toutes vos démarches déménagement à Jumelles Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Jumelles, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Évreux Portes de Normandie

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Jumelles, c'est Évreux Portes de Normandie à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Évreux Portes de Normandie exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Évreux Portes de Normandie dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Jumelles qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Jumelles

Abonnement eau à Jumelles

Lorsqu'on emménage à Jumelles, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Jumelles peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Jumelles

La fermeture du contrat d'eau à Jumelles doit être faite lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Évreux Portes de Normandie de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Évreux Portes de Normandie, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Jumelles

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Jumelles, le mètre cube d'eau coûte 2,45 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Jumelles ?

Le prix de l'eau à Jumelles est de 2,45 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Jumelles, le tarif eau potable est fixé par EVREUX PORTES DE NORMANDIE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Jumelles ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Jumelles depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Jumelles, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Jumelles ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Jumelles, c'est Évreux Portes de Normandie le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Jumelles ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Jumelles, il convient de prendre contact avec Évreux Portes de Normandie au 02 32 31 92 92.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Évreux Portes de Normandie est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Jumelles

Conformité microbiologique à Jumelles

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Jumelles est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Jumelles

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Évreux Portes de Normandie

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Jumelles

Données indisponibles pour Jumelles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Jumelles

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Jumellois et Jumelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Jumelles et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Évreux Portes de Normandie peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Jumelles

Données indisponibles pour Jumelles.

L'eau potable à Jumelles provient des ouvrages de EVREUX PORTES DE NORMANDIE :

  • Captage Puits Vaubin à Champigny la Futelaye
  • Prélévement d'eau VALLON DE BOITEAU - Bois le Roi
  • Source de La Neuville des Vaux à Plessis Hébert
  • Station de pompage La Plante à Sérez
  • Station de production de Mousseaux-Neuville
  • Forage n° 1 "Les Grands Prés" Fontaine sous Jouy
  • Prélèvement d'eau Le Bois de la Côte (Vieil-Evreux)
  • Prélèvement d'eau CHENAPPEVILLE F5.6 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau CHENAPPEVILLE F5.7 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau COTEAU ITON- F15 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau COTEAU ITON- F16 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau COTEAU ITON- F9 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau COTEAUX ITON- F14 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau LA QUEUE D'HIRONDELLE - F12.1 (Evreux)
  • Prélèvement d'eau LA QUEUE D'HIRONDELLE - F12.2 (Evreux)
  • Prélèvement d'eau LA QUEUE D'HIRONDELLE - F13.1 (Evreux)
  • Prélèvement d'eau LA QUEUE D'HIRONDELLE - F13.2 (Evreux)
  • Prélèvement d'eau LA VALLE DE LA MOUCHE (Parville)
  • Prélèvement d'eau LES BAUX SAINTE CROIX
  • Prélèvement d'eau LES JARDINS 2 (Tourneville)
  • Prélèvement d'eau VALLEE ITON- F3 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau VALLEE ITON- F7 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau VALLEE ITON- F8.1 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau VALLEE ITON- F8.2 (Arnières s/ Iton)

Service de l'eau à Jumelles : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Jumelles ?

Le pôle eau à Jumelles est géré par Évreux Portes de Normandie. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Évreux Portes de Normandie ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Jumelles est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Évreux Portes de Normandie.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Jumelles ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !