Évreux Portes de Normandie : Service des eaux Fresney

Le distributeur d'eau à Fresney est Évreux Portes de Normandie. Le numéro de téléphone de Évreux Portes de Normandie est le 02 32 31 92 92. Le prix de l'eau à Fresney est de 2,45 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Fresney : numéros et contacts utiles

La société responsable de la gestion des eaux est Évreux Portes de Normandie. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Fresney. C'est ce fournisseur à Fresney qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de Évreux Portes de Normandie

Afin de contacter Évreux Portes de Normandie, il suffit de composer le 02 32 31 92 92. Évreux Portes de Normandie se trouve 9, rue Voltaire - CS 40423 27004 Évreux Cedex.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Fresney : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Évreux Portes de Normandie que le client doit approcher, au 02 32 31 92 92 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Fresney
Nom du distributeur d'eau 💧 Évreux Portes de Normandie
Numéro de téléphone 02 32 31 92 92
Adresse
9, rue Voltaire - CS 40423
27004  Évreux Cedex

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Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Fresney, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Évreux Portes de Normandie

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Fresney, c'est Évreux Portes de Normandie qui en est en charge. Ainsi, Évreux Portes de Normandie exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Évreux Portes de Normandie s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Fresney qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Fresney

Abonnement au service des eaux à Fresney

Lorsqu'on emménage à Fresney, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Fresney peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Fresney

La fermeture du contrat d'eau à Fresney doit être faite lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Évreux Portes de Normandie de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Évreux Portes de Normandie, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Fresney

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Fresney, le mètre cube d'eau coûte 2,45 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Fresney ?

Le prix de l'eau à Fresney est de 2,45 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Fresney, le tarif eau potable est fixé par EVREUX PORTES DE NORMANDIE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Fresney ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Fresney de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Fresney, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Fresney ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Fresney, c'est Évreux Portes de Normandie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Fresney ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fresney, il convient de prendre contact avec Évreux Portes de Normandie au 02 32 31 92 92.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Évreux Portes de Normandie doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Fresney

Conformité microbiologique à Fresney

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Fresney est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Fresney

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Évreux Portes de Normandie

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fresney

Données indisponibles pour Fresney.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fresney

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Fresneyais et Fresneyaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Fresney et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Évreux Portes de Normandie peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fresney

Données indisponibles pour Fresney.

L'eau potable à Fresney provient des ouvrages de EVREUX PORTES DE NORMANDIE :

  • Captage Puits Vaubin à Champigny la Futelaye
  • Prélévement d'eau VALLON DE BOITEAU - Bois le Roi
  • Source de La Neuville des Vaux à Plessis Hébert
  • Station de pompage La Plante à Sérez
  • Station de production de Mousseaux-Neuville
  • Forage n° 1 "Les Grands Prés" Fontaine sous Jouy
  • Prélèvement d'eau Le Bois de la Côte (Vieil-Evreux)
  • Prélèvement d'eau CHENAPPEVILLE F5.6 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau CHENAPPEVILLE F5.7 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau COTEAU ITON- F15 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau COTEAU ITON- F16 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau COTEAU ITON- F9 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau COTEAUX ITON- F14 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau LA QUEUE D'HIRONDELLE - F12.1 (Evreux)
  • Prélèvement d'eau LA QUEUE D'HIRONDELLE - F12.2 (Evreux)
  • Prélèvement d'eau LA QUEUE D'HIRONDELLE - F13.1 (Evreux)
  • Prélèvement d'eau LA QUEUE D'HIRONDELLE - F13.2 (Evreux)
  • Prélèvement d'eau LA VALLE DE LA MOUCHE (Parville)
  • Prélèvement d'eau LES BAUX SAINTE CROIX
  • Prélèvement d'eau LES JARDINS 2 (Tourneville)
  • Prélèvement d'eau VALLEE ITON- F3 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau VALLEE ITON- F7 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau VALLEE ITON- F8.1 (Arnières s/ Iton)
  • Prélèvement d'eau VALLEE ITON- F8.2 (Arnières s/ Iton)

Service de l'eau à Fresney : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Fresney ?

Le pôle eau à Fresney est géré par Évreux Portes de Normandie. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Évreux Portes de Normandie ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Fresney est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Évreux Portes de Normandie.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fresney ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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