SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Chambord

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Pont-l'Evêque et dessert 167 personnes à Chambord. C'est le bon service des eaux à Chambord qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Pont-l'Evêque, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque se trouve RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chambord avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Chambord, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Pont-l'Evêque. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chambord). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chambord pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chambord, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Pont-l'Evêque

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Pont-l'Evêque gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pont-l'Evêque est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chambord

Pour démarrer votre abonnement eau à Chambord, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. En cas d'arrivée sur Chambord, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Chambord, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Chambord
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Pont-l'Evêque
Logo officiel logo SAUR Pont-l'Evêque
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
RUE DE L'HIPPODROME
14130  Pont-l'Evêque
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Chambord, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Pont-l'Evêque :

  • adresse physique à Chambord ;
  • date d'emménagement à Chambord ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Chambord, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chambord.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Chambord et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Chambord ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Chambord.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Chambord : SAEP DE LA REGION RISLOISE ET RUGLOISE.

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Chambord : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SAEP DE LA REGION RISLOISE ET RUGLOISE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Chambord.

Salubrité de l'eau à Chambord

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Chambord. SAUR Pont-l'Evêque diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Chambord (27250)
Qualité de l'eau à Chambord Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 70
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 81
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.34%
Fréquence des interruptions 2.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.19%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Pont-l'Evêque sert une eau ayant répondu à près de 70 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Pont-l'Evêque est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Pont-l'Evêque repecte ces critères à 81 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque

Les pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chambord est estimé à 0.34%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Pont-l'Evêque à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Chambord se situent en moyenne aux alentours de 2.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Chambord sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Chambord monte aux alentours de 4.19% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 4.09 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Pont-l'Evêque. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Chambord sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque

Prix de l'eau à Chambord

Le prix de l'eau au robinet à Chambord change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Chambord. Plus les habitants sont dispersés sur Chambord et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Chambord, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP DE LA REGION RISLOISE ET RUGLOISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chambord sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Chambord ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Chambord, il faut contacter le service client SAUR Pont-l'Evêque.

Certes, c'est la collectivité de Chambord a confié SAUR Pont-l'Evêque afin de se charger de distribuer l'eau à Chambord.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Chambord

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Chambord, vous devez appeler SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chambord, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chambord

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Chambordais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Chambord peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Chambord voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pont-l'Evêque est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Pont-l'Evêque, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Chambord.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ChambordLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Chambordais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Pont-l'Evêque.

Les infos à connaître à propos de Chambord

Chambord fait partie de la collectivité SAEP DE LA REGION RISLOISE ET RUGLOISE.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 27250 CHAMBORD. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 34 86 48.

Chambord est composé de 167 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chambord

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