SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Chambord

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Pont-l'Evêque et dessert 167 habitants à Chambord. C'est le bon service des eaux à Chambord avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Pont-l'Evêque, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque est placé RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chambord avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Chambord, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Pont-l'Evêque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chambord). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chambord pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chambord, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Pont-l'Evêque

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Pont-l'Evêque se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Pont-l'Evêque est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Chambord

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chambord, il est nécessaire de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Chambord, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Chambord, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Chambord
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Pont-l'Evêque
Logo officiel logo SAUR Pont-l'Evêque
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
RUE DE L'HIPPODROME
14130  Pont-l'Evêque
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Chambord, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Pont-l'Evêque :

  • adresse exacte à Chambord ;
  • date d'emménagement à Chambord ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chambord, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chambord.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Chambord et poser valises dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Chambord ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Chambord.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Chambord : SAEP DE LA REGION RISLOISE ET RUGLOISE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Chambord : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SAEP DE LA REGION RISLOISE ET RUGLOISE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Chambord.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chambord

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Chambord. SAUR Pont-l'Evêque partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Chambord (27250)
Qualité de l'eau à Chambord Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 70
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 81
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.34%
Fréquence des interruptions 2.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.19%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pont-l'Evêque propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 70 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Pont-l'Evêque doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Pont-l'Evêque respecte les 81 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chambord est 0.34%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Pont-l'Evêque depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Chambord se situent en moyenne aux alentours de 2.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Chambord sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Chambord est aux alentours de 4.19% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 4.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Pont-l'Evêque. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chambord ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque

Prix de l'eau à Chambord

Le tarif de l'eau potable à Chambord change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Chambord. Plus la population est répartie sur Chambord et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Chambord, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP DE LA REGION RISLOISE ET RUGLOISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chambord depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Chambord ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Chambord, il est donc nécessaire de contacter SAUR Pont-l'Evêque.

En effet, c'est la collectivité de Chambord a choisi de mandater SAUR Pont-l'Evêque pour l'eau potable à Chambord.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Chambord

De manière générale, si l'eau est coupée à Chambord, vous devez contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Chambord, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chambord

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Chambordais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Chambord ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Chambord ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Pont-l'Evêque est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Pont-l'Evêque, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Chambord.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à ChambordLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Chambordais et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Pont-l'Evêque.

Infos concernant la ville de Chambord

Chambord fait partie de la collectivité SAEP DE LA REGION RISLOISE ET RUGLOISE.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 27250 CHAMBORD. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 34 86 48.

Chambord est composé de 167 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chambord

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