SAUR Drôme : Service des eaux Souspierre

L'eau est gérée par la SAUR Drôme et dessert 98 habitants à Souspierre. C'est ce service des eaux à Souspierre à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Drôme, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Drôme est situé 51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Souspierre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Souspierre, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Drôme. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Souspierre). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Souspierre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Souspierre, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Drôme

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Drôme gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Drôme est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Souspierre

Pour activer votre abonnement eau à Souspierre, il est nécessaire de contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur Souspierre, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Souspierre, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Souspierre
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Drôme
Symbole de la marque logo SAUR Drôme
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
51 avenue Jean Monnet
26600  Tain-l'Hermitage
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Souspierre, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Drôme :

  • adresse physique à Souspierre ;
  • date d'emménagement à Souspierre ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Souspierre, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Souspierre.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Souspierre et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Souspierre ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Souspierre...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Souspierre : SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Souspierre : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Souspierre.

Qualité de l'eau et des services associés à Souspierre

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Souspierre. SAUR Drôme publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Souspierre (26160)
Qualité de l'eau à Souspierre Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 55
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 56
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.98%
Fréquence des interruptions 2.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.94%
Taux de réclamations 0.11/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Drôme propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 55 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Drôme se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Drôme distribue de l'eau ayant répondu à 56 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Drôme

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Drôme sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Souspierre est estimé à 0.98%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Drôme à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Souspierre sont de 2.53 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Souspierre sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Souspierre monte à 2.94% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.11 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Drôme. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Souspierre sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Drôme

Prix de l'eau à Souspierre

Il faut savoir que le prix de l'eau à Souspierre fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Souspierre. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Souspierre et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Souspierre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Souspierre depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Souspierre ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Souspierre, le particulier doit contacter SAUR Drôme.

En effet, c'est la collectivité de Souspierre a choisi de mandater SAUR Drôme pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Souspierre.

Eau coupée ? Qui appeler à Souspierre

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Souspierre, vous devez contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Souspierre, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Souspierre

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Souspierrois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Souspierre peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Souspierre ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Drôme doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Drôme, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Souspierre.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à SouspierreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Souspierrois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Drôme.

Renseignements supplémentaires à propos de Souspierre

Souspierre fait partie de la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE.

La mairie est située à l'adresse 3, route de Sanettes 26160 Souspierre. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 46 26 67.

Souspierre est composé de 98 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Souspierre

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