SAUR Drôme : Service des eaux Saint-Gervais-sur-Roubion

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Drôme et dessert 825 personnes à Saint-Gervais-sur-Roubion. C'est le bon service des eaux à Saint-Gervais-sur-Roubion qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Drôme, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Drôme est placé 51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Gervais-sur-Roubion, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Drôme. Il est possible de le faire en appelant le 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Gervais-sur-Roubion). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Gervais-sur-Roubion pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Gervais-sur-Roubion, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Drôme

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Drôme se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Drôme est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Gervais-sur-Roubion

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Gervais-sur-Roubion, il est nécessaire de contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur Saint-Gervais-sur-Roubion, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Gervais-sur-Roubion, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Drôme
Symbole de la marque logo SAUR Drôme
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
51 avenue Jean Monnet
26600  Tain-l'Hermitage
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Gervais-sur-Roubion, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Drôme :

  • adresse à Saint-Gervais-sur-Roubion ;
  • date d'emménagement à Saint-Gervais-sur-Roubion ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Gervais-sur-Roubion, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Gervais-sur-Roubion.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Saint-Gervais-sur-Roubion et poser valises dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Gervais-sur-Roubion ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Gervais-sur-Roubion.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Gervais-sur-Roubion : SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Gervais-sur-Roubion : l'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Saint-Gervais-sur-Roubion.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Gervais-sur-Roubion

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion. SAUR Drôme publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion (26160)
Qualité de l'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 55
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 56
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.98%
Fréquence des interruptions 2.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.94%
Taux de réclamations 0.11/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Drôme propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 55 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Drôme doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Drôme propose une eau du robinet ayant répondu à 56 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Drôme

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Drôme sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion est 0.98%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Drôme sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Gervais-sur-Roubion sont de 2.53 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Gervais-sur-Roubion est de 2.94% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.11 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Drôme. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Drôme

Prix de l'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion

Prix de l'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion (26160)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion au 1er janvier 2019 est de 2,46€ / m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Gervais-sur-Roubion, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Gervais-sur-Roubion ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Gervais-sur-Roubion, le particulier doit contacter SAUR Drôme.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Gervais-sur-Roubion a confié SAUR Drôme pour le service des eaux à Saint-Gervais-sur-Roubion.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Gervais-sur-Roubion

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion, vous devez contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Gervais-sur-Roubion, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Gervais-sur-Roubion

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Gervaisien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Gervais-sur-Roubion peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Gervais-sur-Roubion ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Drôme intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Drôme, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes de Saint-Gervais-sur-Roubion.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Gervais-sur-RoubionLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Saint-Gervaisien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Drôme.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Gervais-sur-Roubion

Saint-Gervais-sur-Roubion fait partie de la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE.

La mairie est située à l'adresse 3, rue des Terrasses 26160 Saint-Gervais-sur-Roubion. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 53 82 22.

Saint-Gervais-sur-Roubion est composé de 825 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Gervais-sur-Roubion

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