SAUR Drôme : Service des eaux Roynac
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon les villes. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments à savoir à propos de la gestion de l'eau à Roynac : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Roynac : quels sont les contacts utiles ?
L'organisation responsable de la gestion des eaux la SAUR Drôme. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Roynac. C'est le fournisseur d'eau à Roynac qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de SAUR Drôme
Afin de rentrer en contact avec SAUR Drôme, il faut téléphoner au 04 69 66 35 00. SAUR Drôme est placé 51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage.
Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Roynac. Le service des eaux est justement le contact principal pour la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Drôme qu'il faut contacter, au 04 69 66 35 00 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Drôme |
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Contact téléphonique | 04 69 66 35 00 |
Contact urgence | 04 69 66 35 08 |
Coordonnées postales |
51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Roynac Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Roynac, est de 15 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de SAUR Drôme
La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Roynac, c'est SAUR Drôme qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Drôme exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Drôme dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Roynac que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Roynac
Souscription du contrat eau à Roynac
Lorsqu'on emménage à Roynac, l'une des premières choses à faire à demander pour le logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Roynac incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Roynac
La clôture du contrat d'eau à Roynac est possible dès lors que la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à SAUR Drôme de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Drôme, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les exécutants interviennent pour venir fermer le compteur en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Facture et prix de l'eau à Roynac
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Roynac, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,46 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Roynac ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Roynac au 1er janvier 2019 est de 1,95€/m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,08€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Roynac, le prix à appliquer aux habitants est fixé par REPARA-AURIPLES à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Roynac ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Roynac sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la commercialiser. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Roynac, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Roynac ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Dans la commune de Roynac, c'est la SAUR Drôme le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les institutions gouvernementales ont fourni quelques conseils comme :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.
Problème sur la facture d'eau à Roynac ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Roynac, le mieux est d'appeler SAUR Drôme au 04 69 66 35 00.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Le cas échéant SAUR Drôme doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesures de qualité de l'eau à Roynac
Qualité de l'eau à Roynac | Mesures |
---|---|
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 7 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 7 |
Fuites d'eau quotidiennes | 0.3m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | Données indisponibles pour Roynac |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Roynac |
Taux de factures impayées | 0.14% |
Taux des réclamations par client | Données indisponibles pour Roynac |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Roynac
Conformité microbiologique à Roynac
SAUR Drôme réalise annuellement en moyenne 7 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Roynac
SAUR Drôme propose une eau du robinet ayant répondu à 7 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Drôme
Les pertes sur le réseau SAUR Drôme sont estimées à 0.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Roynac
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Roynac
Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Régnaquain et Régnaquaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Roynac ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Drôme peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Roynac
Le taux d'impayés du service d'eau à Roynac est aux alentours de 0.14% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Drôme. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Roynac ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Roynac : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Roynac ?
Le secteur de l'eau à Roynac est géré par SAUR Drôme. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau SAUR Drôme ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Roynac s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir SAUR Drôme.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Roynac ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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