SAUR Drôme : Service des eaux Puygiron

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Drôme et dessert 447 citoyens à Puygiron. C'est le fournisseur d'eau à Puygiron avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Drôme, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Drôme se situe 51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Puygiron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Puygiron, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Drôme. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Puygiron). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puygiron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Puygiron, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Drôme

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Drôme gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Drôme est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Puygiron

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Puygiron, il est nécessaire de contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur Puygiron, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Puygiron, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Puygiron
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Drôme
Symbole de la marque logo SAUR Drôme
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
51 avenue Jean Monnet
26600  Tain-l'Hermitage
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Puygiron, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Drôme :

  • adresse exacte à Puygiron ;
  • date d'emménagement à Puygiron ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Puygiron, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Puygiron.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Puygiron et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Puygiron ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Puygiron.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Puygiron : SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Puygiron : tout d'abord l'assainissement et la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Puygiron.

Qualité de l'eau et des services associés à Puygiron

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Puygiron. SAUR Drôme publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Puygiron (26160)
Qualité de l'eau à Puygiron Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 55
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 56
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.98%
Fréquence des interruptions 2.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.94%
Taux de réclamations 0.11/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Drôme propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 55 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Drôme se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Drôme respecte les 56 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Drôme

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Drôme sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Puygiron est estimé à 0.98%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Drôme depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Puygiron sont de 2.53 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Puygiron pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Puygiron est aux alentours de 2.94% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.11 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Drôme. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Puygiron sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Drôme

Prix de l'eau à Puygiron

Prix de l'eau à Puygiron (26160)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Puygiron au 1er janvier 2019 est de 2,46€ / m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Puygiron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puygiron depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Puygiron ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Puygiron, le particulier doit contacter SAUR Drôme.

En effet, c'est la collectivité de Puygiron a délégué SAUR Drôme pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Puygiron.

Coupure d'eau : qui appeler à Puygiron

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Puygiron, vous devez contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Puygiron, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Puygiron

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Puygironnais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Puygiron peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Puygiron ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Drôme est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Drôme, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Puygiron.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à PuygironLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Puygironnais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Drôme.

Renseignements supplémentaires à propos de Puygiron

Puygiron fait partie de la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE.

La mairie est située à l'adresse Place du Château 26160 Puygiron. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 53 84 97.

Puygiron est composé de 447 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puygiron

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