Service des eaux à Poyols

Le distributeur d'eau à Poyols est la mairie. Le numéro de téléphone de Poyols est le 04 75 21 36 15. Le prix de l'eau à Poyols est de 2,56 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Poyols : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est la mairie de Poyols. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Poyols. C'est l'organisation à Poyols qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Poyols

Afin de rentrer en contact avec Poyols, il suffit d'appeler le 04 75 21 36 15. La mairie de Poyols est placé Le Village 26310 Poyols.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Poyols : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Poyols que le client doit joindre, au 04 75 21 36 15 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Poyols
Nom du distributeur d'eau 💧 Poyols
Contact téléphonique 04 75 21 36 15
Coordonnées postales
Le Village
26310  Poyols

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Poyols, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Poyols

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Poyols, c'est la mairie à qui revient cette responsabilité. Ainsi, la commune exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Poyols dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Poyols que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Poyols

Abonnement eau à Poyols

Lorsqu'on emménage à Poyols, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Poyols n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Poyols ?

Résilier l'abonnement eau à Poyols

La clôture du contrat d'eau à Poyols est impérative lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander au service des eaux de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau de votre commune, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Poyols

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Poyols, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,56 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Poyols ?

Le prix de l'eau à Poyols est de 2,56 € / m3.

Dans la ville de Poyols, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Poyols à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Poyols ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Poyols de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Poyols, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Poyols ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Poyols, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Poyols ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Poyols, il faut contacter le distributeur d'eau au 04 75 21 36 15.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Poyols doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Poyols

Mesures de la qualité de l'eau à Poyols (26310)
Qualité de l'eau à Poyols Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 4.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Poyols
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Poyols
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Poyols

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Poyols

Conformité microbiologique à Poyols

Poyols publie pour 2022 un taux de 100 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Poyols

Poyols distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Poyols

Les pertes sur le réseau Poyols sont estimées à 4.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Poyols

Données indisponibles pour Poyols.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Poyols

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Poyolais et Poyolaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Poyols ou encore si un incident a lieu sur le réseau, la mairie peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Poyols

Données indisponibles pour Poyols.

L'eau potable à Poyols provient des ouvrages de Poyols :

  • Ressource COMBE FARIS (ALIAS SERRE DES MORTS)
  • Ressource RUBEL GRANDE SOURCE
  • Ressource RUBEL SOURCE AUXILIAIRE

Service de l'eau à Poyols : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Poyols ?

Le secteur de l'eau à Poyols est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Poyols ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Poyols est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant le distributeur d'eau.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Poyols ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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