Veolia Eau Gémonval : Service des eaux

Service de l'eau à Gémonval : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 80 habitants à Gémonval. C'est ce service des eaux à Gémonval avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Gémonval (25250)

Demander une mise en service du compteur d'eau à GémonvalPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gémonval, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Gémonval). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Gémonval. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Gémonval, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 100 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Gémonval

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gémonval, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Gémonval, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Gémonval, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gémonval, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Gémonval ;
  • date d'arrivée dans le logement à Gémonval ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 100 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Gémonval, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Gémonval.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Gémonval et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Gémonval ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Gémonval, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Gémonval : SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU DE L'ABBAYE DES TROIS ROIS (SIE A3R).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Gémonval : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU DE L'ABBAYE DES TROIS ROIS (SIE A3R), chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Gémonval.

Qualité de l'eau à Gémonval

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gémonval. Veolia Eau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Gémonval (25250)
Qualité de l'eau à Gémonval Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 80%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Gémonval
Taux de factures impayés 11.83%
Taux de réclamations 0.71/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 80%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gémonval est de 1.5%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Gémonval est aux alentours de 11.83% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Gémonval sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Gémonval

Le prix de l'eau à Gémonval varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Gémonval. Moins les habitants sont regroupés sur Gémonval et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Gémonval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU DE L'ABBAYE DES TROIS ROIS (SIE A3R).

Evolution du prix de l'eau à Gémonval depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Gémonval ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Gémonval, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Gémonval a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Gémonval.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gémonval

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Gémonval, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Gémonval, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Gémonval

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Gémonvalois sont prévenus . Les habitants de Gémonval peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Gémonval ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Gémonval.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à GémonvalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Gémonvalois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Gémonval

Gémonval fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU DE L'ABBAYE DES TROIS ROIS (SIE A3R).

La mairie est située à l'adresse Chez Mr le Maire Mr PIERROT Gilles 3 rue Principale 25250 GEMONVAL. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 93 47 94.

Gémonval est composé de 80 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gémonval

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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