Sogedo Paussac-et-Saint-Vivien : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Paussac-et-Saint-Vivien est Sogedo Ribérac. Le numéro de téléphone de Sogedo Ribérac est le 0553900735. Le prix de l'eau à Paussac-et-Saint-Vivien est de 3,22 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Paussac-et-Saint-Vivien : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Sogedo Ribérac. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Paussac-et-Saint-Vivien. C'est ce fournisseur à Paussac-et-Saint-Vivien qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Sogedo Ribérac

Pour joindre Sogedo Ribérac, il est nécessaire de composer le 0553900735. Sogedo Ribérac se trouve 88 rue du 26 mars 1994 24600 Ribérac.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Paussac-et-Saint-Vivien : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Sogedo Ribérac que le client doit approcher, au 0553900735 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Paussac-et-Saint-Vivien
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Ribérac
Logo actuel logo Sogedo Ribérac
Téléphone service client 0553900735
Service postal
88 rue du 26 mars 1994
24600  Ribérac
Site en ligne Site web

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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Paussac-et-Saint-Vivien, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Sogedo Ribérac

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Paussac-et-Saint-Vivien, c'est Sogedo Ribérac qui en est en charge. Ainsi, Sogedo Ribérac exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Sogedo Ribérac s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Paussac-et-Saint-Vivien que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Paussac-et-Saint-Vivien

Abonnement au service des eaux à Paussac-et-Saint-Vivien

Lorsqu'on emménage à Paussac-et-Saint-Vivien, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Paussac-et-Saint-Vivien varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Paussac-et-Saint-Vivien

La résiliation du contrat d'eau à Paussac-et-Saint-Vivien peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Sogedo Ribérac d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Sogedo Ribérac, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Paussac-et-Saint-Vivien

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Paussac-et-Saint-Vivien, le prix de l'eau est de 3,22 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Paussac-et-Saint-Vivien ?

Le prix de l'eau à Paussac-et-Saint-Vivien est de 3,22 € / m3.

Dans la commune de Paussac-et-Saint-Vivien, le prix de l'eau potable est déterminé par Paussac-et-Saint-Vivien à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Paussac-et-Saint-Vivien ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Paussac-et-Saint-Vivien depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Paussac-et-Saint-Vivien, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Paussac-et-Saint-Vivien ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Paussac-et-Saint-Vivien, c'est Sogedo Ribérac qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Paussac-et-Saint-Vivien ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Paussac-et-Saint-Vivien, la démarche à suivre est de contacter Sogedo Ribérac au 0553900735.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Sogedo Ribérac doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Paussac-et-Saint-Vivien

Conformité microbiologique à Paussac-et-Saint-Vivien

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Paussac-et-Saint-Vivien est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Paussac-et-Saint-Vivien

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Ribérac

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Paussac-et-Saint-Vivien

Données indisponibles pour Paussac-et-Saint-Vivien.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Paussac-et-Saint-Vivien

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Paussacois-et-Vivianais et Paussacoises-et-Vivianaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Paussac-et-Saint-Vivien ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Sogedo Ribérac peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Paussac-et-Saint-Vivien

Données indisponibles pour Paussac-et-Saint-Vivien.

L'eau potable à Paussac-et-Saint-Vivien provient des ouvrages de Paussac-et-Saint-Vivien :

  • Captage les Farges ( station )
  • Source les Quatres Fontaines )

Service de l'eau à Paussac-et-Saint-Vivien : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Paussac-et-Saint-Vivien ?

Le service des eaux à Paussac-et-Saint-Vivien est géré par Sogedo Ribérac. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Sogedo Ribérac ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Paussac-et-Saint-Vivien s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Sogedo Ribérac.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Paussac-et-Saint-Vivien ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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