SAUR Côtes d'Armor : Service des eaux Moustéru

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Côtes d'Armor et dessert 689 résidants à Moustéru. C'est ce service des eaux à Moustéru qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Côtes d'Armor, il faut téléphoner au 02 22 06 45 00. SAUR Côtes d'Armor est situé 23 rue de Chateaubriand 22130 Pluduno.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moustéru avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Moustéru, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Côtes d'Armor. Il est possible de le faire en appelant le 02 22 06 45 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Moustéru). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moustéru pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moustéru, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Côtes d'Armor

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Côtes d'Armor gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Côtes d'Armor peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Moustéru

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Moustéru, il est nécessaire de contacter SAUR Côtes d'Armor au 02 22 06 45 00. En cas d'arrivée sur Moustéru, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Moustéru, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Moustéru
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Côtes d'Armor
Logo officiel logo SAUR Côtes d'Armor
Numéro de téléphone 02 22 06 45 00
Numéro en cas d'urgence 02 22 06 45 09
Adresse
23 rue de Chateaubriand
22130  Pluduno
Page web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Moustéru, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Côtes d'Armor :

  • adresse à Moustéru ;
  • date d'emménagement à Moustéru ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Moustéru, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Moustéru.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Moustéru et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Moustéru ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Moustéru, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Moustéru : SYNDICAT MIXTE KERNE UHEL.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Moustéru : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE KERNE UHEL qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Moustéru.

Qualité de l'eau et des services associés à Moustéru

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Moustéru. SAUR Côtes d'Armor partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Moustéru (22200)
Qualité de l'eau à Moustéru Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 0.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.08%
Fréquence des interruptions 6.23/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.77%
Taux de réclamations 0.69/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Côtes d'Armor distribue une eau potable ayant répondu à près de 12 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Côtes d'Armor doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Côtes d'Armor propose une eau du robinet ayant répondu à 21 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Côtes d'Armor

Les problèmes de fuites avec SAUR Côtes d'Armor sont estimées à 0.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Moustéru est 0.08%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Côtes d'Armor sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Moustéru équivalent à 6.23 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Moustéru pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Moustéru est de 4.77% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.69 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Côtes d'Armor. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Moustéru sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Côtes d'Armor

Prix de l'eau à Moustéru

Prix de l'eau à Moustéru (22200)


5.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Moustéru au 1er janvier 2019 est de 2,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.83€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Moustéru, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE KERNE UHEL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moustéru depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Moustéru ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Moustéru, il faut alors joindre SAUR Côtes d'Armor.

En effet, c'est la collectivité de Moustéru a choisi SAUR Côtes d'Armor pour l'eau potable à Moustéru.

Que faire en cas de coupure d'eau à Moustéru

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Moustéru, vous devez contacter SAUR Côtes d'Armor au 02 22 06 45 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Moustéru, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Moustéru

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Moustérusien sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Moustéru peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Moustéru ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Côtes d'Armor intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence

Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Côtes d'Armor, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Moustéru.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à MoustéruLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Moustérusien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Côtes d'Armor.

Infos concernant la commune de Moustéru

Moustéru fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE KERNE UHEL.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 22200 Moustéru. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 96 21 81 27.

Moustéru est composé de 689 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moustéru

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