Veolia Eau Caurel : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 378 habitants à Caurel. C'est le fournisseur d'eau à Caurel qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Caurel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Caurel, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Caurel). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caurel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Caurel, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Caurel

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Caurel, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Caurel, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Caurel, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Caurel
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Caurel, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Caurel ;
  • date d'emménagement à Caurel ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Caurel, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Caurel.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Caurel et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Caurel ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Caurel, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Caurel : Caurel.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Caurel : en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Caurel qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Caurel.

Qualité des services et qualité de l'eau à Caurel

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Caurel. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Caurel (22530)
Qualité de l'eau à Caurel Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Caurel
Taux de réclamations Données indisponibles pour Caurel

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 97.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Caurel est de 1.7%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Caurel équivalent à 0.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Caurel pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Caurel

Le prix de l'eau au robinet à Caurel varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Caurel. Plus la population est dispersée sur Caurel et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Caurel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Caurel à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Caurel sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Caurel ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Caurel, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Caurel a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Caurel.

Eau coupée ? Qui appeler à Caurel

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Caurel, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Caurel, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Caurel

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Caurellois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Caurel peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Caurel ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Caurel.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CaurelLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Caurellois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Caurel

Caurel fait partie de la collectivité Caurel.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 22530 Caurel. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 96 28 52 21.

Caurel est composé de 378 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caurel

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