SAUR Côtes d'Armor : Service des eaux Bourbriac
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Bourbriac : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 La régie de l'eau à Bourbriac : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Côtes d'Armor. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Bourbriac. C'est l'organisation à Bourbriac qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Les contacts de SAUR Côtes d'Armor
Pour joindre SAUR Côtes d'Armor, il suffit d'appeler le 02 22 06 45 00. SAUR Côtes d'Armor se trouve à l'adresse 23 rue de Chateaubriand 22130 Pluduno.
Il s'agit du service à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Bourbriac. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Côtes d'Armor que le client doit joindre, au 02 22 06 45 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Côtes d'Armor |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 22 06 45 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 22 06 45 09 |
| Adresse |
23 rue de Chateaubriand 22130 Pluduno |
| Page web | Site web |
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Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Bourbriac, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Les missions menées par SAUR Côtes d'Armor
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Bourbriac, c'est SAUR Côtes d'Armor à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SAUR Côtes d'Armor assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SAUR Côtes d'Armor fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Bourbriac que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bourbriac
Abonnement eau à Bourbriac
Pour tout emménagement à Bourbriac, un des impondérables à réaliser dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Bourbriac dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Bourbriac
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Bourbriac doit être demandée à l'instant où la date de déménagement est connue. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à SAUR Côtes d'Armor de fermer l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Côtes d'Armor, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Bourbriac
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Bourbriac, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,49 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Bourbriac ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Bourbriac au 1er janvier 2019 est de 2,94€/m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,09€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Bourbriac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX D'AVAUGOUR à laquelle la ville est liée.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Bourbriac ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Bourbriac sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Bourbriac, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Bourbriac ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Bourbriac, c'est la SAUR Côtes d'Armor l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.
Souci sur la facture d'eau à Bourbriac ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Bourbriac, il faut contacter SAUR Côtes d'Armor au 02 22 06 45 00.Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement SAUR Côtes d'Armor doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Bourbriac
| Qualité de l'eau à Bourbriac | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 12 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 21 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.3m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.08% |
| Fréquence des interruptions | 6.23/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 4.77% |
| Taux de réclamation client | 0.69/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Bourbriac
Conformité microbiologique à Bourbriac
SAUR Côtes d'Armor effectue de façon annuelle 12 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Bourbriac
SAUR Côtes d'Armor propose une eau du robinet ayant répondu à 21 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Côtes d'Armor
Les problèmes de fuites avec SAUR Côtes d'Armor sont estimées à 0.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bourbriac
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bourbriac est exactement 0.08%. Ce chiffre correspond aux mesures de SAUR Côtes d'Armor sur 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bourbriac
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Briacin et Briacines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Bourbriac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Côtes d'Armor peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau à Bourbriac sont d'environ 6.23 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions non-programmées à Bourbriac sans que les habitants n'aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bourbriac
Le taux de factures d'eau non payées à Bourbriac monte aux alentours de 4.77% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.69 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Côtes d'Armor. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Bourbriac sont examinés.
Service de l'eau à Bourbriac : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Bourbriac ?
Le service de l'eau à Bourbriac s'organise par SAUR Côtes d'Armor. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Côtes d'Armor ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Bourbriac est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir SAUR Côtes d'Armor.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bourbriac ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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