Service des eaux à Turcey

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Turcey et dessert 175 personnes à Turcey. C'est ce service des eaux à Turcey qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Turcey, il faut téléphoner au 03 80 33 25 16. Turcey est placé 2 place de l'Église 21540 Turcey.

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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Turcey, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Turcey. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 80 33 25 16.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Turcey). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Turcey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Turcey, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Turcey

Chargé de distribuer l'eau potable, Turcey gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Turcey est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Turcey

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Turcey, il suffit de se mettre en contact avec Turcey au 03 80 33 25 16. En cas d'arrivée sur Turcey, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Turcey, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Turcey, il est nécessaire de présenter ces papiers à Turcey :

  • adresse postale à Turcey ;
  • date d'arrivée dans le logement à Turcey ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Turcey, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Turcey.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Turcey et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Turcey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Turcey.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Turcey : Turcey.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Turcey : l'assainissement collectif et aussi la collectivité Turcey, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Turcey.

Qualité de l'eau à Turcey

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Turcey. Turcey publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Turcey doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Turcien d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Turcey doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau de distribution Turcey

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Turcey

Prix de l'eau à Turcey

Il faut savoir que le prix de l'eau à Turcey fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Turcey. Plus les habitants sont dispersés sur Turcey et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Turcey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Turcey à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Turcey depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Turcey ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Turcey, il faut téléphoner à Turcey.

Présicément, c'est la collectivité de Turcey a choisi de mandater Turcey pour l'eau potable à Turcey.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Turcey

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Turcey, il est conseillé de contacter Turcey au 03 80 33 25 16.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Turcey, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Turcey

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Turcien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Turcey peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Turcey ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Turcey intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Turcey, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Turcey.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TurceyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Turcien des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Turcey.

Infos concernant la commune de Turcey

Turcey fait partie de la collectivité Turcey.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 21540 Turcey. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 33 25 16.

Turcey est composé de 175 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Turcey

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