Suez Eau Drée : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Dijon et fournit 54 personnes à Drée. Il s'agit du fournisseur d'eau à Drée qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau 21, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve à l'adresse 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Drée avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Drée, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 21. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Drée). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Drée pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Drée, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 21 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 21 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Drée

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Drée, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Drée, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Drée, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Drée
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Drée, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau 21 :

  • adresse physique à Drée ;
  • date d'arrivée dans le logement à Drée ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Drée, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Drée.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Drée et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Drée ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Drée, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Drée : Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Drée : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Drée.

Qualité de l'eau et des services associés à Drée

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Drée. Suez Eau 21 publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Drée (21540)
Qualité de l'eau à Drée Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Drée
Taux de factures impayés 2.16%
Taux de réclamations 31.11/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 21 distribue une eau potable ayant répondu à près de 12 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau 21 doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 repecte ces critères à 10 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 21

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 21 sont estimées à 11.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Drée est 0.19%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau 21 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Drée est situé à 2.16% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 31.11 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau 21. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Drée sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Drée

Le prix de l'eau à Drée subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Drée. Plus la population est dispersée sur Drée et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Drée, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Drée depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Drée ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Drée, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 21.

Certes, c'est la collectivité de Drée a choisi Suez Eau 21 pour l'eau potable à Drée.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Drée

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Drée, vous devez contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Drée, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Drée

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Drée sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Drée peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Drée ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 21 doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau 21, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Drée.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à DréeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Drée ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 21.

Infos concernant la commune de Drée

Drée fait partie de la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La mairie est située à l'adresse 15, rue Haute 21540 Drée. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 33 35 45.

Drée est composé de 54 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Drée

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