SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Saint-Sornin-Lavolps
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Sornin-Lavolps : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Service de l'eau à Saint-Sornin-Lavolps : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau la SAUR Corrèze Périgord. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des résidents à Saint-Sornin-Lavolps. C'est ce fournisseur à Saint-Sornin-Lavolps qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de SAUR Corrèze Périgord
Pour téléphoner à SAUR Corrèze Périgord, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est situé 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.
C'est justement le service à privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Sornin-Lavolps. Le distributeur est en effet le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Corrèze Périgord que le client doit approcher, au 05 81 31 85 03 ou via Internet.
| Nom du service de l'eau | 💧 SAUR Corrèze Périgord |
|---|---|
| Téléphone service client | 05 81 31 85 03 |
| Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 05 |
| Service postal |
2 Rue Jean Dallet 19100 Brive |
| Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Sornin-Lavolps, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de SAUR Corrèze Périgord
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Sornin-Lavolps, c'est SAUR Corrèze Périgord qui en est en charge. Ainsi, SAUR Corrèze Périgord assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
SAUR Corrèze Périgord met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Saint-Sornin-Lavolps qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Sornin-Lavolps
Abonnement au service des eaux à Saint-Sornin-Lavolps
En cas d'emménagement à Saint-Sornin-Lavolps, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Sornin-Lavolps dépend du type de logement :- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Sornin-Lavolps
La clôture du contrat d'eau à Saint-Sornin-Lavolps est envisageable à partir du moment où vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à SAUR Corrèze Périgord de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Corrèze Périgord, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Sornin-Lavolps
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Sornin-Lavolps, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,10 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Sornin-Lavolps ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Saint-Sornin-Lavolps au 1er janvier 2019 est de 3,15€/m3 auquel il faut rajouter 3,08 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6,23€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Saint-Sornin-Lavolps, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat mixte des Eaux de l'Auvezère dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Saint-Sornin-Lavolps ?
Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Sornin-Lavolps sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Sornin-Lavolps, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Sornin-Lavolps ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les citoyens de Saint-Sornin-Lavolps, c'est la SAUR Corrèze Périgord qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Sornin-Lavolps ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Sornin-Lavolps, la démarche à suivre est de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela se produit SAUR Corrèze Périgord est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Sornin-Lavolps
| Qualité de l'eau à Saint-Sornin-Lavolps | Mesures |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 34 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 35 |
| Fuites d'eau | 0.4m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.17% |
| Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Saint-Sornin-Lavolps |
| Factures impayées en pourcentage | 2.33% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | 1.19/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Sornin-Lavolps
Conformité microbiologique à Saint-Sornin-Lavolps
SAUR Corrèze Périgord réalise annuellement 34 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Sornin-Lavolps
SAUR Corrèze Périgord propose une eau du robinet ayant répondu à 35 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord
Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Sornin-Lavolps
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Sornin-Lavolps est estimé à 0.17%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Corrèze Périgord sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Sornin-Lavolps
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Sornin-Lavolps et habitantes de Saint-Sornin-Lavolps ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Sornin-Lavolps ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Corrèze Périgord a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Sornin-Lavolps
Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Sornin-Lavolps monte à 2.33% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.19 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Corrèze Périgord. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Sornin-Lavolps sont pris en compte.
Service de l'eau à Saint-Sornin-Lavolps : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Sornin-Lavolps ?
Le domaine de l'eau à Saint-Sornin-Lavolps est entièrement établi par SAUR Corrèze Périgord. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Corrèze Périgord ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Sornin-Lavolps s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SAUR Corrèze Périgord.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Sornin-Lavolps ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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