SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Puy-d'Arnac

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Corrèze Périgord et alimente 271 résidants à Puy-d'Arnac. C'est le bon service des eaux à Puy-d'Arnac qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Corrèze Périgord, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est placé 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Puy-d'Arnac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Puy-d'Arnac, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Corrèze Périgord. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Puy-d'Arnac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puy-d'Arnac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Puy-d'Arnac, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Corrèze Périgord

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Corrèze Périgord s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Corrèze Périgord est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Puy-d'Arnac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Puy-d'Arnac, il est nécessaire de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. Si vous arrivez sur Puy-d'Arnac, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Puy-d'Arnac, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Puy-d'Arnac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Corrèze Périgord
Logo actuel logo SAUR Corrèze Périgord
Téléphone service client 05 81 31 85 03
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 05
Service postal
2 Rue Jean Dallet
19100  Brive
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Puy-d'Arnac, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse physique à Puy-d'Arnac ;
  • date prévue d'arrivée à Puy-d'Arnac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Puy-d'Arnac, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Puy-d'Arnac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Puy-d'Arnac et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Puy-d'Arnac ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Puy-d'Arnac.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Puy-d'Arnac : Syndicat mixte Bellovic.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Puy-d'Arnac : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat mixte Bellovic, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Puy-d'Arnac.

Salubrité de l'eau à Puy-d'Arnac

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Puy-d'Arnac. SAUR Corrèze Périgord publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Puy-d'Arnac (19120)
Qualité de l'eau à Puy-d'Arnac Résultats
Conformité microbiologique 29%
Conformité physico-chimique 29%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Puy-d'Arnac
Taux de factures impayés 2.01%
Taux de réclamations 2.49/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 29%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Corrèze Périgord se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord repecte ces critères à 29%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord

Les pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Puy-d'Arnac est de 0.39%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Corrèze Périgord depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Puy-d'Arnac est situé à 2.01% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.49 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Corrèze Périgord. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Puy-d'Arnac sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Puy-d'Arnac

Prix de l'eau à Puy-d'Arnac (19120)


8.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Puy-d'Arnac au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 4,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.35€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Puy-d'Arnac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte Bellovic à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puy-d'Arnac depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Puy-d'Arnac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Puy-d'Arnac, il est donc nécessaire de contacter SAUR Corrèze Périgord.

Certes, c'est la collectivité de Puy-d'Arnac a délégué SAUR Corrèze Périgord pour le service des eaux à Puy-d'Arnac.

Coupure d'eau : qui appeler à Puy-d'Arnac

En général, en cas de coupure d'eau à Puy-d'Arnac, il est nécessaire d'appeler SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Puy-d'Arnac, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Puy-d'Arnac

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Puy d'Arnacois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Puy-d'Arnac peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Puy-d'Arnac ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Corrèze Périgord est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, même SAUR Corrèze Périgord, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Puy-d'Arnac.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Puy-d'ArnacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Puy d'Arnacois des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Corrèze Périgord.

Renseignements supplémentaires à propos de Puy-d'Arnac

Puy-d'Arnac fait partie de la collectivité Syndicat mixte Bellovic.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 19120 Puy-d"Arnac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 91 50 31.

Puy-d'Arnac est composé de 271 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puy-d'Arnac

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