SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Puy-d'Arnac
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles au sujet de l'alimentation en eau à Puy-d'Arnac : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Service de l'eau à Puy-d'Arnac : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau la SAUR Corrèze Périgord. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des individus à Puy-d'Arnac. C'est l'organisme à Puy-d'Arnac qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de SAUR Corrèze Périgord
Afin de contacter SAUR Corrèze Périgord, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord se trouve 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Puy-d'Arnac. Le distributeur est en effet le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR Corrèze Périgord qu'il faut joindre, au 05 81 31 85 03 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 SAUR Corrèze Périgord |
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Téléphone service client | 05 81 31 85 03 |
Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 05 |
Service postal |
2 Rue Jean Dallet 19100 Brive |
Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Puy-d'Arnac, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Corrèze Périgord
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Puy-d'Arnac, c'est SAUR Corrèze Périgord qui s'en occupe. Ainsi, SAUR Corrèze Périgord assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
SAUR Corrèze Périgord s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Puy-d'Arnac qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Puy-d'Arnac
Souscrire l'abonnement eau à Puy-d'Arnac
En cas d'emménagement à Puy-d'Arnac, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Puy-d'Arnac dépend du type de logement :- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Puy-d'Arnac
La clôture du contrat d'eau à Puy-d'Arnac est envisageable à partir du moment où le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à SAUR Corrèze Périgord d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SAUR Corrèze Périgord, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Puy-d'Arnac
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Puy-d'Arnac, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,82 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Puy-d'Arnac ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Puy-d'Arnac au 1er janvier 2019 est de 3,85€/m3 auquel il faut rajouter 4,50 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8,35€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Puy-d'Arnac, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat mixte Bellovic dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à Puy-d'Arnac ?
Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Puy-d'Arnac de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Puy-d'Arnac, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Puy-d'Arnac ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Pour les citoyens de Puy-d'Arnac, c'est la SAUR Corrèze Périgord qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Puy-d'Arnac ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Puy-d'Arnac, la démarche à suivre est de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela se produit SAUR Corrèze Périgord doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Puy-d'Arnac
Qualité de l'eau à Puy-d'Arnac | Dernières mesures |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 29 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 29 |
Fuites d'eau | 0.9m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.39% |
Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Puy-d'Arnac |
Factures impayées en pourcentage | 2.01% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 2.49/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Puy-d'Arnac
Conformité microbiologique à Puy-d'Arnac
SAUR Corrèze Périgord procède tous les ans à environ 29 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Puy-d'Arnac
SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau ayant répondu à 29 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Puy-d'Arnac
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Puy-d'Arnac est de 0.39%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Corrèze Périgord sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Puy-d'Arnac
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Puy d'Arnacois et Puy d'Arnacoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Puy-d'Arnac ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Corrèze Périgord a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Puy-d'Arnac
Le taux d'incidence des factures impayées à Puy-d'Arnac est de 2.01% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il est de 2.49 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Corrèze Périgord. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Puy-d'Arnac sont pris en compte.
Service de l'eau à Puy-d'Arnac : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Puy-d'Arnac ?
Le domaine de l'eau à Puy-d'Arnac est entièrement établi par SAUR Corrèze Périgord. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture SAUR Corrèze Périgord ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Puy-d'Arnac s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Corrèze Périgord.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Puy-d'Arnac ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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