SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Masseret

Service des eaux à Masseret : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Corrèze Périgord et dessert 679 habitants à Masseret. C'est le bon service des eaux à Masseret qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Corrèze Périgord, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est situé au 2 rue Alfred Deshors 19316 Brive.

Mise en sercice du compteur d'eau à Masseret (19510)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MasseretPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Masseret, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Corrèze Périgord. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 03.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Masseret). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Masseret. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Masseret, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Corrèze Périgord

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Corrèze Périgord se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Corrèze Périgord peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Masseret

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Masseret, il faut rentrer en contact avec SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. Si vous emménagez sur Masseret, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Masseret, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Masseret, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse à Masseret ;
  • date d'arrivée dans le logement à Masseret ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Masseret, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Masseret.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Masseret et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Masseret

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Masseret. SAUR Corrèze Périgord publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Masseret (19510)
Qualité de l'eau à Masseret Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 90m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Masseret
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Masseret
Taux de réclamations 2.03/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Corrèze Périgord est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Corrèze Périgord

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 90 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Masseret est de 0.4%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Corrèze Périgord sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Masseret

Prix de l'eau à Masseret (19510)


4.84€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Masseret au 1er janvier 2019 est de 3,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.84€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Masseret change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Masseret. Plus la population est dispersée sur Masseret et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Masseret, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Masseret.

Evolution du prix de l'eau à Masseret depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Masseret ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Masseret, il faut téléphoner à SAUR Corrèze Périgord.

En réalité, c'est la collectivité de Masseret a mandaté SAUR Corrèze Périgord pour la distribution d'eau à Masseret.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Masseret

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Masseret, il est recommandé de joindre SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Masseret, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Masseret

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Masserétois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Masseret peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Masseret ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Corrèze Périgord intervient afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme SAUR Corrèze Périgord, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Masseret.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MasseretLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Masserétois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Corrèze Périgord.

Informations à propos de Masseret

Masseret fait partie de la collectivité Masseret.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 19510 Masseret. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 73 40 42.

Masseret est composé de 679 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Masseret

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19