Veolia Eau Lury-sur-Arnon : Service des eaux

Service des eaux à Lury-sur-Arnon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 676 habitants à Lury-sur-Arnon. C'est le bon service des eaux à Lury-sur-Arnon qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lury-sur-Arnon (18120)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lury-sur-ArnonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lury-sur-Arnon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Lury-sur-Arnon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lury-sur-Arnon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lury-sur-Arnon, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 42 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Lury-sur-Arnon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lury-sur-Arnon, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Lury-sur-Arnon, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lury-sur-Arnon, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Lury-sur-Arnon, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Lury-sur-Arnon ;
  • date prévue d'emménagement à Lury-sur-Arnon ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 42 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lury-sur-Arnon, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lury-sur-Arnon.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Lury-sur-Arnon et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Lury-sur-Arnon

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lury-sur-Arnon. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lury-sur-Arnon (18120)
Qualité de l'eau à Lury-sur-Arnon Derniers résultats
Conformité microbiologique 95.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 67.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lury-sur-Arnon
Taux de factures impayés 6.75%
Taux de réclamations 0.82/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 67.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lury-sur-Arnon est de 3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Lury-sur-Arnon est de 6.75% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.82 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Lury-sur-Arnon sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lury-sur-Arnon

Le prix de l'eau à Lury-sur-Arnon subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lury-sur-Arnon. Plus la population est dispersée sur Lury-sur-Arnon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lury-sur-Arnon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP LURY SUR ARNON.

Evolution du prix de l'eau à Lury-sur-Arnon depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Lury-sur-Arnon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lury-sur-Arnon, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Lury-sur-Arnon a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Lury-sur-Arnon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lury-sur-Arnon

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Lury-sur-Arnon, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lury-sur-Arnon, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Lury-sur-Arnon

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Lurois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lury-sur-Arnon peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Lury-sur-Arnon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Lury-sur-Arnon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Lury-sur-ArnonLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Lurois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Informations à propos de Lury-sur-Arnon

Lury-sur-Arnon fait partie de la collectivité SIAEP LURY SUR ARNON.

La mairie est située à l'adresse 25, rue de la Mairie 18120 Lury-sur-Arnon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 51 71 50.

Lury-sur-Arnon est composé de 676 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lury-sur-Arnon

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