SAUR Cher Châteaumeillant : Service des eaux à Châteaumeillant

Service des eaux à Châteaumeillant : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et dessert 2015 habitants à Châteaumeillant. Il s'agit du service des eaux à Châteaumeillant à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Cher, il faut téléphoner au 03 58 71 30 00. SAUR Cher est situé au ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Mise en sercice du compteur d'eau à Châteaumeillant (18370)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ChâteaumeillantPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Châteaumeillant, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Cher. Il est possible pour cela de contacter le 03 58 71 30 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Châteaumeillant). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Châteaumeillant. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Châteaumeillant, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Cher est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Châteaumeillant

Pour démarrer votre abonnement eau à Châteaumeillant, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Cher au 03 58 71 30 00. En cas d'emménagement sur Châteaumeillant, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Châteaumeillant, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Châteaumeillant, il faut présenter ces documents à SAUR Cher :

  • adresse la plus exacte possible à Châteaumeillant ;
  • date prévue d'emménagement à Châteaumeillant ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Châteaumeillant, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Châteaumeillant.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Châteaumeillant et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Châteaumeillant ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Châteaumeillant, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Châteaumeillant : SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Châteaumeillant : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Châteaumeillant.

Qualité de l'eau à Châteaumeillant

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Châteaumeillant. SAUR Cher publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Châteaumeillant (18370)
Qualité de l'eau à Châteaumeillant Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.1%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 17.28%
Taux de réclamations 2.92/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Cher respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Cher repecte ces critères à 92.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Cher

Les pertes sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 81 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Châteaumeillant est de 0.8%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Cher sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Châteaumeillant se situent aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Châteaumeillant pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Châteaumeillant monte aux alentours de 17.28% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.92 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Châteaumeillant sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Châteaumeillant

Prix de l'eau à Châteaumeillant (18370)


4.58€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Châteaumeillant au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 2,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.58€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Châteaumeillant subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Châteaumeillant. Plus les habitants sont dispersés sur Châteaumeillant et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Châteaumeillant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

Evolution du prix de l'eau à Châteaumeillant sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Châteaumeillant ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Châteaumeillant, il faut alors joindre SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité de Châteaumeillant a mandaté SAUR Cher pour la distribution d'eau à Châteaumeillant.

Que faire en cas de coupure d'eau à Châteaumeillant

En général, si vous n'avez plus d'eau à Châteaumeillant, vous devez appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Châteaumeillant, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Châteaumeillant

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Castelmeillantais sont alertés . Les habitants de Châteaumeillant peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Châteaumeillant voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Cher se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Cher, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Châteaumeillant.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChâteaumeillantIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Castelmeillantais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Cher.

Infos concernant la commune de Châteaumeillant

Châteaumeillant fait partie de la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La mairie est située à l'adresse 4, place de la Mairie 18370 Châteaumeillant. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 61 33 17.

Châteaumeillant est composé de 2015 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châteaumeillant

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