Syndicat des eaux du Font Marilhou : Service des eaux Veyrières

Le distributeur d'eau à Veyrières est Syndicat des eaux du Font Marilhou. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux du Font Marilhou est le 04 71 40 81 20. Le prix de l'eau à Veyrières est de 2,22 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Veyrières : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est le Syndicat des eaux du Font Marilhou. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Veyrières. C'est ce fournisseur à Veyrières que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Syndicat des eaux du Font Marilhou

Pour joindre Syndicat des eaux du Font Marilhou, il est possible d'appeler au 04 71 40 81 20. Syndicat des eaux du Font Marilhou se situe Rue de la Mine 15210 Ydes.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Veyrières : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Syndicat des eaux du Font Marilhou qu'il faut contacter, au 04 71 40 81 20 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Veyrières
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des eaux du Font Marilhou
Contact téléphonique 04 71 40 81 20
Coordonnées postales
Rue de la Mine
15210  Ydes

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Veyrières, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Syndicat des eaux du Font Marilhou

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Veyrières, c'est Syndicat des eaux du Font Marilhou qui assure cette mission. Ainsi, Syndicat des eaux du Font Marilhou exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat des eaux du Font Marilhou met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Veyrières qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Veyrières

Abonnement au service des eaux à Veyrières

Lorsqu'on emménage à Veyrières, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Veyrières n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Veyrières

La résiliation du contrat d'eau à Veyrières doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Syndicat des eaux du Font Marilhou d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Syndicat des eaux du Font Marilhou, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Veyrières

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Veyrières, le mètre cube d'eau coûte 2,22 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Veyrières ?

Le prix de l'eau à Veyrières est de 2,22 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Veyrières, le prix de l'eau potable est déterminé par SIDRE DE FONT MARILHOU à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Veyrières ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Veyrières sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Veyrières, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Veyrières ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Veyrières, c'est le Syndicat des eaux du Font Marilhou le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Veyrières ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Veyrières, la démarche à suivre est de contacter Syndicat des eaux du Font Marilhou au 04 71 40 81 20.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Syndicat des eaux du Font Marilhou est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Veyrières

Qualité de l'eau à Veyrières (15350)
Qualité de l'eau à Veyrières Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 88.6
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.7m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquences des interruptions du service 6.6/1000 abonnés
Taux de factures impayées 11.18%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Veyrières

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Veyrières

Conformité microbiologique à Veyrières

Syndicat des eaux du Font Marilhou diffuse un chiffre de 88.6 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Veyrières

Syndicat des eaux du Font Marilhou distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Font Marilhou

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des eaux du Font Marilhou sont estimées à 1.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Veyrières

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Veyrières est 0.14%. Ce résultat correspond aux mesures de Syndicat des eaux du Font Marilhou sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Veyrières

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les habitant de Veyrières et habitantes de Veyrières ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Veyrières ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat des eaux du Font Marilhou peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Veyrières sont de 6.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Veyrières sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Veyrières

Le taux d'incidence des factures impayées à Veyrières monte à 11.18% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat des eaux du Font Marilhou. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Veyrières ont été tenus en considération.

L'eau potable à Veyrières provient des ouvrages de SIDRE DE FONT MARILHOU :

  • Compier (Urlandes)
  • Font Marilhou (Galerie)
  • Font Marilhou (Sources)
  • Lempret
  • Montagne de Val
  • Prise d'eau Marilhou
  • Vendes ( Forages)

Service de l'eau à Veyrières : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Veyrières ?

Le secteur de l'eau à Veyrières est géré par Syndicat des eaux du Font Marilhou. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat des eaux du Font Marilhou ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Veyrières est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat des eaux du Font Marilhou.

Que faire en cas de coupure d'eau à Veyrières ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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