Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne : Service des eaux Lacapelle-del-Fraisse

Le distributeur d'eau à Lacapelle-del-Fraisse est Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne. Le numéro de téléphone de Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne est le 04 71 49 33 30 . Le prix de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse est de 1,87 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse : numéros et contacts utiles

La société responsable de la gestion des eaux est Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Lacapelle-del-Fraisse. C'est ce fournisseur à Lacapelle-del-Fraisse que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne

Pour téléphoner à Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne, il faut téléphoner au 04 71 49 33 30 . Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne se situe 5 Rue Placette 15220 Saint-Mamet-la-Salvetat.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Lacapelle-del-Fraisse : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est COM. COM. CHATAIGNERAIE CANTALIENNE qu'il faut joindre, au 04 71 49 33 30 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Lacapelle-del-Fraisse
Nom du distributeur d'eau 💧 COM. COM. CHATAIGNERAIE CANTALIENNE
Contact téléphonique 04 71 49 33 30
Coordonnées postales
5 Rue Placette
15220  Saint-Mamet-la-Salvetat
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Lacapelle-del-Fraisse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Lacapelle-del-Fraisse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Lacapelle-del-Fraisse, c'est Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne qui assure cette mission. Par conséquent, Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Lacapelle-del-Fraisse qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Lacapelle-del-Fraisse

Abonnement eau à Lacapelle-del-Fraisse

Lorsqu'on emménage à Lacapelle-del-Fraisse, une des démarches essentielles à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Lacapelle-del-Fraisse varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies autour de Lacapelle-del-Fraisse

Résilier l'abonnement eau à Lacapelle-del-Fraisse

La clôture du contrat d'eau à Lacapelle-del-Fraisse doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Lacapelle-del-Fraisse

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Lacapelle-del-Fraisse, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Lacapelle-del-Fraisse ?

Le prix de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse est de 1,87 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Lacapelle-del-Fraisse, le prix de l'eau potable est déterminé par Lacapelle-del-Fraisse dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Lacapelle-del-Fraisse, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Lacapelle-del-Fraisse, c'est Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Lacapelle-del-Fraisse ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Lacapelle-del-Fraisse, il est nécessaire de contacter Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne au 04 71 49 33 30 .

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse

Mesures de la qualité de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse (15120)
Qualité de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 0.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.17%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Lacapelle-del-Fraisse
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Lacapelle-del-Fraisse
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lacapelle-del-Fraisse

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse

Conformité microbiologique à Lacapelle-del-Fraisse

Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne obtient pour l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Lacapelle-del-Fraisse

Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne

Les problèmes de pertes sur le réseau Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne sont estimées à 0.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lacapelle-del-Fraisse

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lacapelle-del-Fraisse est 0.17%. Ce résultat est le résultat des mesures de Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lacapelle-del-Fraisse

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Lacapelle-del-Fraisse et habitantes de Lacapelle-del-Fraisse sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Lacapelle-del-Fraisse ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lacapelle-del-Fraisse

Données indisponibles pour Lacapelle-del-Fraisse.

L'eau potable à Lacapelle-del-Fraisse provient des ouvrages de Lacapelle-del-Fraisse :

  • Etang 3
  • Etang 1
  • Etang 2
  • Etang 4
  • Lasprade A - Bouygues
  • Lasprade B - Bouissou 1 à 3

Service de l'eau à Lacapelle-del-Fraisse : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Lacapelle-del-Fraisse ?

Le service des eaux à Lacapelle-del-Fraisse est organisé par Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Lacapelle-del-Fraisse s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Comunauté de Communes de la Châtaigneraie Cantalienne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lacapelle-del-Fraisse ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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