SAUR Normandie : Service des eaux La Vespière-Friardel

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 973 citoyens à La Vespière-Friardel. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Vespière-Friardel avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Vespière-Friardel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Vespière-Friardel, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Vespière-Friardel). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Vespière-Friardel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Vespière-Friardel, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Vespière-Friardel

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Vespière-Friardel, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'emménagement sur La Vespière-Friardel, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à La Vespière-Friardel, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Vespière-Friardel
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Vespière-Friardel, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à La Vespière-Friardel ;
  • date d'arrivée à La Vespière-Friardel ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Vespière-Friardel, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Vespière-Friardel.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de La Vespière-Friardel et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à La Vespière-Friardel ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de La Vespière-Friardel.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de La Vespière-Friardel : LISIEUX NORMANDIE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à La Vespière-Friardel : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité LISIEUX NORMANDIE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de La Vespière-Friardel.

Qualité de l'eau à La Vespière-Friardel

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Vespière-Friardel. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Vespière-Friardel (14290)
Qualité de l'eau à La Vespière-Friardel Mesures
Conformité microbiologique 19%
Conformité physico-chimique 21%
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Vespière-Friardel
Taux de factures impayés 2.74%
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Vespière-Friardel

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 19%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 21%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Vespière-Friardel est exactement 0.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Vespière-Friardel est situé à 2.74% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à La Vespière-Friardel sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à La Vespière-Friardel

Prix de l'eau à La Vespière-Friardel (14290)


5.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à La Vespière-Friardel au 1er janvier 2019 est de 2,59€ / m3 auquel il faut rajouter 3,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.64€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Vespière-Friardel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Vespière-Friardel depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à La Vespière-Friardel ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à La Vespière-Friardel, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de La Vespière-Friardel a mandaté SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à La Vespière-Friardel.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Vespière-Friardel

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à La Vespière-Friardel, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Vespière-Friardel, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Vespière-Friardel

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Vesperois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Vespière-Friardel peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Vespière-Friardel voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Normandie, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de La Vespière-Friardel.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à La Vespière-FriardelIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Vesperois des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de La Vespière-Friardel

La Vespière-Friardel fait partie de la collectivité LISIEUX NORMANDIE.

La mairie est située à l'adresse 65, rue de Mervilly BP 51 14290 La Vespière. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 32 83 84.

La Vespière-Friardel est composé de 973 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Vespière-Friardel

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