SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Pierre-du-Mont

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Normandie et dessert 74 citoyens à Saint-Pierre-du-Mont. Il s'agit du service des eaux à Saint-Pierre-du-Mont qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Pierre-du-Mont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Pierre-du-Mont, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Pierre-du-Mont). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Pierre-du-Mont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Pierre-du-Mont, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Pierre-du-Mont

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Pierre-du-Mont, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'emménagement sur Saint-Pierre-du-Mont, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Pierre-du-Mont, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Pierre-du-Mont
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Pierre-du-Mont, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Pierre-du-Mont ;
  • date d'arrivée à Saint-Pierre-du-Mont ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pierre-du-Mont, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Pierre-du-Mont.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Saint-Pierre-du-Mont et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Pierre-du-Mont ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Pierre-du-Mont.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Pierre-du-Mont : Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Saint-Pierre-du-Mont : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Pierre-du-Mont.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Pierre-du-Mont

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Pierre-du-Mont. SAUR Normandie partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Pierre-du-Mont (14450)
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-du-Mont Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 33
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 33
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.55%
Fréquence des interruptions 7.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.97%
Taux de réclamations 0.95/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau recensant pas moins de 33 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue une eau répondant à 33 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Pierre-du-Mont est de 0.55%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Pierre-du-Mont sont de 7.63 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Pierre-du-Mont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Pierre-du-Mont est de 1.97% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.95 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Pierre-du-Mont sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Mont

Le tarif pour l'eau à Saint-Pierre-du-Mont change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Mont. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Pierre-du-Mont et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Pierre-du-Mont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-du-Mont sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Pierre-du-Mont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Pierre-du-Mont, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Pierre-du-Mont a délégué SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Pierre-du-Mont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Pierre-du-Mont

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Pierre-du-Mont, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Saint-Pierre-du-Mont, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Pierre-du-Mont

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Pierrois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Pierre-du-Mont peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Pierre-du-Mont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie peut intervenir .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Normandie, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Pierre-du-Mont.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Pierre-du-MontLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Pierrois des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Saint-Pierre-du-Mont

Saint-Pierre-du-Mont fait partie de la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Église 14450 Saint-Pierre-du-Mont. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 92 85 51.

Saint-Pierre-du-Mont est composé de 74 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pierre-du-Mont

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