SIAEPA des Bruyères : Service des eaux Les Loges

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau aux Loges : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Distribution de l'eau potable aux Loges : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable le Syndicat des Bruyères. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs aux Loges. C'est l'organisation aux Loges qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de SIAEPA des Bruyères

Afin de contacter SIAEPA des Bruyères, il suffit de composer le 02 31 68 68 94. SIAEPA des Bruyères se situe 2 place de la Mairie - Le Beny-Bocage 14350 SOULEUVRE EN BOCAGE.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau aux Loges. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SIAEPA des Bruyères que vous devez contacter, au 02 31 68 68 94 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau aux Loges
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEPA des Bruyères
Numéro de téléphone 02 31 68 68 94
Adresse
2 place de la Mairie - Le Beny-Bocage
14350  SOULEUVRE EN BOCAGE
Mail [email protected]
Page web Site web

Vos démarches déménagement aux Loges Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local aux Loges). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Loges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau aux Loges, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).

Responsabilités de SIAEPA des Bruyères

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité des Loges, c'est SIAEPA des Bruyères à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, SIAEPA des Bruyères suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

SIAEPA des Bruyères dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même aux Loges que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Les Loges

Souscrire l'abonnement eau aux Loges

Lorsqu'on emménage aux Loges, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau aux Loges incombe au type de logement habité :
  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Rappelons qu'il est souvent recommandé d'ouvrir le compteur d'eau dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux aux Loges

La fermeture du contrat d'eau aux Loges est possible dès lors que le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à SIAEPA des Bruyères de couper les robinets d'eau du logement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SIAEPA des Bruyères, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation aux Loges

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Les Loges, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,64 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau aux Loges ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau aux Loges au 1er janvier 2019 est de 2,64€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Pour les usagers de la ville des Loges, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION DE LA SIENNE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet aux Loges ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau aux Loges sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable aux Loges, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :
  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser aux Loges ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens des Loges, c'est le Syndicat des Bruyères qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau aux Loges ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau aux Loges, la démarche à suivre est de contacter SIAEPA des Bruyères au 02 31 68 68 94.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant SIAEPA des Bruyères est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau aux Loges

Indicateurs de la qualité de l'eau aux Loges (14240)
Qualité de l'eau aux Loges Mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 6
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 6
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.4m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage Données indisponibles pour Les Loges
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Les Loges
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Les Loges
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Les Loges

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau aux Loges

Conformité microbiologique aux Loges

SIAEPA des Bruyères procède tous les ans à environ 6 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique aux Loges

SIAEPA des Bruyères distribue une eau potable ayant fait l'objet de 6 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEPA des Bruyères

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEPA des Bruyères sont estimées à 1.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Loges

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Loges

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Lorsque cette situation se produit Logien et Logiennes peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune des Loges ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEPA des Bruyères a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Loges

Service de l'eau aux Loges : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau aux Loges ?

Le secteur de l'eau aux Loges est entièrement établi par SIAEPA des Bruyères. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEPA des Bruyères ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau aux Loges s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SIAEPA des Bruyères.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau aux Loges ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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