Bruyères : Service des eaux Les Loges

Le distributeur d'eau aux Loges est Bruyères. Le numéro de téléphone de Bruyères est le 03 29 50 52 52. Le prix de l'eau aux Loges est de 2,74 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable aux Loges : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Bruyères. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers aux Loges. C'est l'organisation aux Loges qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de Bruyères

Afin de contacter Bruyères, il suffit de composer le 03 29 50 52 52. Bruyères se situe 7 rue du Général-de-Gaulle 88600 Bruyères.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau aux Loges : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Bruyères que vous devez contacter, au 03 29 50 52 52 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau aux Loges
Nom du distributeur d'eau 💧 Bruyères
Numéro de téléphone 03 29 50 52 52
Adresse
7 rue du Général-de-Gaulle
88600  Bruyères

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Bon à savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau aux Loges, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Bruyères

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité des Loges, c'est Bruyères à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Bruyères effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Bruyères dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même aux Loges que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Les Loges

Souscrire l'abonnement eau aux Loges

Lorsqu'on emménage aux Loges, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau aux Loges n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux aux Loges

La fermeture du contrat d'eau aux Loges est impérative lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Bruyères de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Bruyères, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les agents interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation aux Loges

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Les Loges, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,74 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau aux Loges ?

Le prix de l'eau aux Loges est de 2,74 € / m3.

Pour les usagers de la ville des Loges, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE ET D'ASSAINISSEMENT DES BRUYERES à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet aux Loges ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau aux Loges sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable aux Loges, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser aux Loges ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens des Loges, c'est Bruyères qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau aux Loges ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau aux Loges, la démarche à suivre est de contacter Bruyères au 03 29 50 52 52.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant, Bruyères est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau aux Loges

Indicateurs de la qualité de l'eau aux Loges (14240)
Qualité de l'eau aux Loges Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 85.7
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.03%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Les Loges
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Les Loges
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Les Loges

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau aux Loges

Conformité microbiologique aux Loges

Bruyères a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique aux Loges

Bruyères distribue une eau potable ayant fait l'objet de 85.7 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Bruyères

Les problèmes de pertes sur le réseau Bruyères sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Loges

Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Loges est exactement 0.03%. Ce taux correspond aux mesures de Bruyères depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Loges

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Logien et Logiennes peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune des Loges ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Bruyères a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Loges

Données indisponibles pour Les Loges.

L'eau potable à Les Loges provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE ET D'ASSAINISSEMENT DES BRUYERES :

  • Captage du Mont Olivier
  • Forage Pont d'Eloy
  • Puits Monthardrou P1
  • Puits Monthardrou P2
  • Source Cabotiere amont
  • Source Cabotiere aval
  • Source cour de Bures

Service de l'eau aux Loges : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau aux Loges ?

Le secteur de l'eau aux Loges est entièrement établi par Bruyères. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Bruyères ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau aux Loges s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Bruyères.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau aux Loges ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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