SAUR Normandie : Service des eaux Le Molay-Littry

Agence de l'eau au Molay-Littry : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 3086 habitants au Molay-Littry. C'est le bon service des eaux au Molay-Littry à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau au Molay-Littry (14330)

Demander une mise en service du compteur d'eau au Molay-LittryAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Molay-Littry, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 0214374000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Molay-Littry). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement au Molay-Littry. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'au Molay-Littry, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Molay-Littry

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Molay-Littry, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Le Molay-Littry, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs au Molay-Littry, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Le Molay-Littry, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique au Molay-Littry ;
  • date prévue d'emménagement au Molay-Littry ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Molay-Littry, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Molay-Littry.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir du Molay-Littry et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau au Molay-Littry

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Molay-Littry. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Molay-Littry (14330)
Qualité de l'eau au Molay-Littry Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 95m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.94%
Taux de réclamations 1.76/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 95 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Molay-Littry est de 0.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues au Molay-Littry sont d'environ 0.56 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable au Molay-Littry pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées au Molay-Littry monte à 0.94% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.76 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Molay-Littry ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau au Molay-Littry

Prix de l'eau au Molay-Littry (14330)


5.57€ m3

Le tarif moyen de l'eau au Molay-Littry au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 3,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau au Molay-Littry fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau au Molay-Littry. Moins les habitants sont regroupés sur Le Molay-Littry et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Molay-Littry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE LA REGION DU MOLAY LITTRY.

Evolution du prix de l'eau au Molay-Littry

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau au Molay-Littry ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau au Molay-Littry, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité du Molay-Littry a mandaté SAUR Normandie pour la distribution d'eau au Molay-Littry.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Molay-Littry

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau au Molay-Littry, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Molay-Littry, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Molay-Littry

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Molystrien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants du Molay-Littry peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Molay-Littry ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune du Molay-Littry.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures au Molay-LittryLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Molystrien et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos du Molay-Littry

Le Molay-Littry fait partie de la collectivité SYNDICAT DE LA REGION DU MOLAY LITTRY.

La mairie est située à l'adresse Place du Marché 14330 Le Molay-Littry. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 22 95 14.

Le Molay-Littry est composé de 3086 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Molay-Littry

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09 71 07 85 19