SAUR Normandie : Service des eaux Le Molay-Littry

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et approvisionne 3086 résidants au Molay-Littry. C'est ce service des eaux au Molay-Littry qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Molay-Littry avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Molay-Littry, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 14 37 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Molay-Littry). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Molay-Littry pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Molay-Littry, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Molay-Littry

Pour activer votre abonnement eau au Molay-Littry, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Le Molay-Littry, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Molay-Littry, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Molay-Littry
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Molay-Littry, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible au Molay-Littry ;
  • date d'arrivée au Molay-Littry ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Molay-Littry, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Molay-Littry.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager du Molay-Littry et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au Molay-Littry ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Molay-Littry.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable du Molay-Littry : SYNDICAT DE LA REGION DU MOLAY LITTRY.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau au Molay-Littry : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT DE LA REGION DU MOLAY LITTRY, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau du Molay-Littry.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Molay-Littry

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable au Molay-Littry. SAUR Normandie diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable au Molay-Littry (14330)
Qualité de l'eau au Molay-Littry Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 95m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.94%
Taux de réclamations 1.76/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 95 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Molay-Littry est 0.6%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Molay-Littry se situent aux alentours de 0.56 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau au Molay-Littry pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau au Molay-Littry est situé à 0.94% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.76 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation au Molay-Littry ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau au Molay-Littry

Prix de l'eau au Molay-Littry (14330)


5.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au Molay-Littry au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 3,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune du Molay-Littry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE LA REGION DU MOLAY LITTRY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Molay-Littry sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau au Molay-Littry ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau au Molay-Littry, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité du Molay-Littry a délégué SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau au Molay-Littry.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Molay-Littry

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau au Molay-Littry, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux au Molay-Littry, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Molay-Littry

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Les Molystrien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Molay-Littry peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Le Molay-Littry voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut couper l'eau potable aux habitants du Molay-Littry.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au Molay-LittryLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Molystrien contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la ville du Molay-Littry

Le Molay-Littry fait partie de la collectivité SYNDICAT DE LA REGION DU MOLAY LITTRY.

La mairie est située à l'adresse Place du Marché 14330 Le Molay-Littry. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 22 95 14.

Le Molay-Littry est composé de 3086 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Molay-Littry

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !