SAUR Normandie : Service des eaux Englesqueville-la-Percée

L'eau est gérée par SAUR Normandie et fournit 86 habitants à Englesqueville-la-Percée. C'est le fournisseur d'eau à Englesqueville-la-Percée à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Englesqueville-la-Percée avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Englesqueville-la-Percée, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Englesqueville-la-Percée). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Englesqueville-la-Percée pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Englesqueville-la-Percée, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Englesqueville-la-Percée

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Englesqueville-la-Percée, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous emménagez sur Englesqueville-la-Percée, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Englesqueville-la-Percée, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Englesqueville-la-Percée
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Englesqueville-la-Percée, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Englesqueville-la-Percée ;
  • date d'emménagement à Englesqueville-la-Percée ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Englesqueville-la-Percée, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Englesqueville-la-Percée.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir d' Englesqueville-la-Percée et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Englesqueville-la-Percée ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Englesqueville-la-Percée, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Englesqueville-la-Percée : Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Englesqueville-la-Percée : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau d' Englesqueville-la-Percée.

Qualité de l'eau à Englesqueville-la-Percée

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Englesqueville-la-Percée. SAUR Normandie partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Englesqueville-la-Percée (14710)
Qualité de l'eau à Englesqueville-la-Percée Mesures
Conformité microbiologique 33%
Conformité physico-chimique 33%
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.55%
Fréquence des interruptions 7.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.97%
Taux de réclamations 0.95/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 33%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 33%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Englesqueville-la-Percée est de 0.55%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Englesqueville-la-Percée équivalent à 7.63 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Englesqueville-la-Percée pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Englesqueville-la-Percée monte aux alentours de 1.97% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.95 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Englesqueville-la-Percée sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Englesqueville-la-Percée

Le tarif pour l'eau à Englesqueville-la-Percée change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Englesqueville-la-Percée. Plus la population est dispersée sur Englesqueville-la-Percée et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Englesqueville-la-Percée, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Englesqueville-la-Percée depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Englesqueville-la-Percée ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Englesqueville-la-Percée, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité d' Englesqueville-la-Percée a mandaté SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Englesqueville-la-Percée.

Coupure d'eau : qui appeler à Englesqueville-la-Percée

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Englesqueville-la-Percée, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Englesqueville-la-Percée, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Englesqueville-la-Percée

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Englesquevillais sont alertés . Les habitants d' Englesqueville-la-Percée peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Englesqueville-la-Percée ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Normandie, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Englesqueville-la-Percée.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Englesqueville-la-PercéeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Englesquevillais ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la ville d' Englesqueville-la-Percée

Englesqueville-la-Percée fait partie de la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14710 Englesqueville-la-Percée. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 51 92 77.

Englesqueville-la-Percée est composé de 86 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Englesqueville-la-Percée

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