Service des eaux () : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

Agence de l'eau : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .

Mettre en service l'eau ()

Demander une mise en service du compteur d'eau Afin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement . (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu', le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle du délégataire pour l'eau

Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau

Pour démarrer votre abonnement eau , il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau au . En cas d'arrivée sur , la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs , il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau , il va falloir apporter cette liste de documents à du délégataire pour l'eau :

  • adresse physique ;
  • date prévue d'emménagement ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune , il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible .

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, la Mairie doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que

Prix de l'eau

Le tarif pour l'eau fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau . Moins les habitants sont regroupés sur et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau , il est donc nécessaire de contacter Le délégataire d'eau .

En réalité, c'est la collectivité a délégué Le délégataire d'eau pour le service des eaux .

Qui appeler si vous avez l'eau coupée

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau , vous devez appeler Le délégataire d'eau au .

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux , factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur ou si une fuite importante a lieu, Le délégataire d'eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme Le délégataire d'eau , ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune .

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau La Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Le délégataire d'eau .

Renseignements supplémentaires à propos

fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse .

est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

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