SIAEP du Causse Noir : Service des eaux Saint-André-de-Vézines

Le distributeur d'eau à Saint-André-de-Vézines est SIAEP du Causse Noir. Le numéro de téléphone de SIAEP du Causse Noir est le 04 67 82 70 83. Le prix de l'eau à Saint-André-de-Vézines est de 3,49 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Saint-André-de-Vézines : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est SIAEP du Causse Noir. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Saint-André-de-Vézines. C'est le prestataire de l'eau à Saint-André-de-Vézines qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de SIAEP du Causse Noir

Afin de contacter SIAEP du Causse Noir, il est possible d'appeler au 04 67 82 70 83. SIAEP du Causse Noir se situe Mairie de Lanuejols 30750 Lanuejols.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Saint-André-de-Vézines : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIAEP du Causse Noir qu'il faut contacter, au 04 67 82 70 83 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Saint-André-de-Vézines
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP du Causse Noir
Téléphone service client 04 67 82 70 83
Service postal
Mairie de Lanuejols
30750  Lanuejols

Toutes vos démarches déménagement à Saint-André-de-Vézines Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Saint-André-de-Vézines, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SIAEP du Causse Noir

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Saint-André-de-Vézines, c'est SIAEP du Causse Noir qui en est en charge. Par conséquent, SIAEP du Causse Noir effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP du Causse Noir met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Saint-André-de-Vézines que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-André-de-Vézines

Souscrire l'abonnement eau à Saint-André-de-Vézines

Lorsqu'on emménage à Saint-André-de-Vézines, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-André-de-Vézines n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SIAEP du Causse Noir ?

Se désabonner à l'eau à Saint-André-de-Vézines

La résiliation du contrat d'eau à Saint-André-de-Vézines est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à SIAEP du Causse Noir de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter SIAEP du Causse Noir, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-André-de-Vézines

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-André-de-Vézines, le mètre cube d'eau coûte 3,49 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-André-de-Vézines ?

Le prix de l'eau à Saint-André-de-Vézines est de 3,49 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Saint-André-de-Vézines, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP du Causse Noir à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-André-de-Vézines ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-André-de-Vézines sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-André-de-Vézines, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-André-de-Vézines ?

En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Saint-André-de-Vézines, c'est SIAEP du Causse Noir l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-André-de-Vézines ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-André-de-Vézines, la démarche à suivre est de contacter SIAEP du Causse Noir au 04 67 82 70 83.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, SIAEP du Causse Noir est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Saint-André-de-Vézines

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-André-de-Vézines (12720)
Qualité de l'eau à Saint-André-de-Vézines Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 59.4
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.3m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.19%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Saint-André-de-Vézines
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Saint-André-de-Vézines
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Saint-André-de-Vézines

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-André-de-Vézines

Conformité microbiologique à Saint-André-de-Vézines

SIAEP du Causse Noir a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-André-de-Vézines

SIAEP du Causse Noir distribue une eau potable ayant fait l'objet de 59.4 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Causse Noir

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP du Causse Noir sont estimées à 0.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-André-de-Vézines

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-André-de-Vézines est 0.19%. Cet indicateur correspond aux mesures de SIAEP du Causse Noir sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-André-de-Vézines

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Saint-Andrésois et Saint-Andrésoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Saint-André-de-Vézines ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP du Causse Noir a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-André-de-Vézines

Données indisponibles pour Saint-André-de-Vézines.

L'eau potable à Saint-André-de-Vézines provient des ouvrages de SIAEP du Causse Noir :

  • PRISE d'EAU dans le Trevezel-La Mouline-Lanuéjols
  • SOURCE de La Canal - Lanuéjols
  • SOURCE de Peyreleau - Lissignol

Service de l'eau à Saint-André-de-Vézines : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-André-de-Vézines ?

Le secteur de l'eau à Saint-André-de-Vézines est géré par SIAEP du Causse Noir. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP du Causse Noir ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-André-de-Vézines s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP du Causse Noir.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-André-de-Vézines ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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