Service des eaux à Roquefort-sur-Soulzon

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Roquefort-sur-Soulzon et fournit 666 personnes à Roquefort-sur-Soulzon. C'est ce service des eaux à Roquefort-sur-Soulzon à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Roquefort-sur-Soulzon, il est nécessaire de composer le 05 65 59 91 95. Roquefort-sur-Soulzon est placé Avenue François-Galtier 12250 Roquefort-sur-Soulzon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roquefort-sur-Soulzon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Roquefort-sur-Soulzon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Roquefort-sur-Soulzon. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 65 59 91 95.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Roquefort-sur-Soulzon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roquefort-sur-Soulzon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roquefort-sur-Soulzon, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Roquefort-sur-Soulzon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Roquefort-sur-Soulzon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Roquefort-sur-Soulzon est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Roquefort-sur-Soulzon

Pour démarrer votre abonnement eau à Roquefort-sur-Soulzon, il faut rentrer en contact avec Roquefort-sur-Soulzon au 05 65 59 91 95. En cas d'arrivée sur Roquefort-sur-Soulzon, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Roquefort-sur-Soulzon, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon
Nom du service de l'eau 💧 Roquefort-sur-Soulzon
Téléphone service client 05 65 59 91 95
Service postal
Avenue François-Galtier
12250  Roquefort-sur-Soulzon

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Roquefort-sur-Soulzon, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Roquefort-sur-Soulzon :

  • adresse postale à Roquefort-sur-Soulzon ;
  • date prévue d'arrivée à Roquefort-sur-Soulzon ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Roquefort-sur-Soulzon, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Roquefort-sur-Soulzon.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Roquefort-sur-Soulzon et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Roquefort-sur-Soulzon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Roquefort-sur-Soulzon, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Roquefort-sur-Soulzon : Roquefort-sur-Soulzon.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Roquefort-sur-Soulzon qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Roquefort-sur-Soulzon.

Salubrité de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon. Roquefort-sur-Soulzon diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon (12250)
Qualité de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 19
Fuites d'eau 15m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Roquefort-sur-Soulzon
Taux de factures impayés 2.02%
Taux de réclamations 15.94/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Roquefort-sur-Soulzon distribue une eau potable ayant répondu à près de 19 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Roquefort-sur-Soulzon se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Roquefort-sur-Soulzon distribue une eau répondant à 19 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Roquefort-sur-Soulzon

Les problèmes de pertes sur le réseau Roquefort-sur-Soulzon sont estimées à 15 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Roquefort-sur-Soulzon est estimé à 0.69%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Roquefort-sur-Soulzon depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Roquefort-sur-Soulzon est de 2.02% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 15.94 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Roquefort-sur-Soulzon. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Roquefort-sur-Soulzon sont contemplés.

Collectivités gérées par Roquefort-sur-Soulzon

Prix de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon

Prix de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon (12250)


4.71€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 1,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.71€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Roquefort-sur-Soulzon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Roquefort-sur-Soulzon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Roquefort-sur-Soulzon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Roquefort-sur-Soulzon, il faut alors joindre Roquefort-sur-Soulzon.

Présicément, c'est la collectivité de Roquefort-sur-Soulzon a choisi de mandater Roquefort-sur-Soulzon pour l'eau potable à Roquefort-sur-Soulzon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Roquefort-sur-Soulzon

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Roquefort-sur-Soulzon, il est nécessaire d'appeler Roquefort-sur-Soulzon au 05 65 59 91 95.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Roquefort-sur-Soulzon, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Roquefort-sur-Soulzon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Roquefortais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Roquefort-sur-Soulzon peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Roquefort-sur-Soulzon voire en cas de rupture de cannalisations, Roquefort-sur-Soulzon se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, même Roquefort-sur-Soulzon, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Roquefort-sur-Soulzon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Roquefort-sur-SoulzonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Roquefortais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Roquefort-sur-Soulzon.

Les infos à connaître à propos de Roquefort-sur-Soulzon

Roquefort-sur-Soulzon fait partie de la collectivité Roquefort-sur-Soulzon.

La mairie est située à l'adresse Avenue François-Galtier 12250 Roquefort-sur-Soulzon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 59 91 95.

Roquefort-sur-Soulzon est composé de 666 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquefort-sur-Soulzon

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