Service des eaux à Roquefort-sur-Soulzon

Gestion de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Roquefort-sur-Soulzon et fournit 666 personnes à Roquefort-sur-Soulzon. C'est ce service des eaux à Roquefort-sur-Soulzon à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Roquefort-sur-Soulzon, il suffit de composer le 05 65 59 91 95. Roquefort-sur-Soulzon est situé Avenue François-Galtier 12250 Roquefort-sur-Soulzon.

Ouvrir le compteur d'eau à Roquefort-sur-Soulzon (12250)

Je souhaite mettre en service l'eau à Roquefort-sur-SoulzonAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Roquefort-sur-Soulzon, il est possible de rentrer en contact avec Roquefort-sur-Soulzon. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 65 59 91 95.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Roquefort-sur-Soulzon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Roquefort-sur-Soulzon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Roquefort-sur-Soulzon, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Roquefort-sur-Soulzon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Roquefort-sur-Soulzon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Roquefort-sur-Soulzon est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Roquefort-sur-Soulzon

Pour activer votre abonnement eau à Roquefort-sur-Soulzon, il suffit de se mettre en contact avec Roquefort-sur-Soulzon au 05 65 59 91 95. En cas d'emménagement sur Roquefort-sur-Soulzon, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Roquefort-sur-Soulzon, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Roquefort-sur-Soulzon, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Roquefort-sur-Soulzon :

  • adresse exacte à Roquefort-sur-Soulzon ;
  • date prévue d'arrivée à Roquefort-sur-Soulzon ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Roquefort-sur-Soulzon, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Roquefort-sur-Soulzon.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Roquefort-sur-Soulzon et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Roquefort-sur-Soulzon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Roquefort-sur-Soulzon...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Roquefort-sur-Soulzon : Roquefort-sur-Soulzon.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Roquefort-sur-Soulzon : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Roquefort-sur-Soulzon, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de Roquefort-sur-Soulzon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon. Roquefort-sur-Soulzon publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon (12250)
Qualité de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon Résultats publiés
Conformité microbiologique 77.8%
Conformité physico-chimique 88.9%
Fuites d'eau 47.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 16.9%
Fréquence des interruptions 0.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.98%
Taux de réclamations 0.31/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Roquefort-sur-Soulzon respecte le critère de conformité microbiologique à 77.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Roquefort-sur-Soulzon se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Roquefort-sur-Soulzon repecte ces critères à 88.9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Roquefort-sur-Soulzon

Les problèmes de fuites avec Roquefort-sur-Soulzon sont estimées à 47.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roquefort-sur-Soulzon est 16.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Roquefort-sur-Soulzon depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Roquefort-sur-Soulzon équivalent à 0.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Roquefort-sur-Soulzon sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Roquefort-sur-Soulzon monte à 3.98% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.31 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Roquefort-sur-Soulzon. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Roquefort-sur-Soulzon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Roquefort-sur-Soulzon

Prix de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon

Prix de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon (12250)


4.71€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Roquefort-sur-Soulzon au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 1,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.71€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Roquefort-sur-Soulzon fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon. Moins les habitants sont regroupés sur Roquefort-sur-Soulzon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Roquefort-sur-Soulzon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Roquefort-sur-Soulzon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roquefort-sur-Soulzon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Roquefort-sur-Soulzon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Roquefort-sur-Soulzon, il est donc nécessaire de contacter Roquefort-sur-Soulzon.

En effet, c'est la collectivité de Roquefort-sur-Soulzon a mandaté Roquefort-sur-Soulzon pour le service des eaux à Roquefort-sur-Soulzon.

Eau coupée ? Qui appeler à Roquefort-sur-Soulzon

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Roquefort-sur-Soulzon, il est conseillé de contacter Roquefort-sur-Soulzon au 05 65 59 91 95.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Roquefort-sur-Soulzon, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Roquefort-sur-Soulzon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Roquefortais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Roquefort-sur-Soulzon peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Roquefort-sur-Soulzon ou si une fuite importante a lieu, Roquefort-sur-Soulzon peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Roquefort-sur-Soulzon, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Roquefort-sur-Soulzon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Roquefort-sur-SoulzonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Roquefortais des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Roquefort-sur-Soulzon.

Renseignements supplémentaires à propos de Roquefort-sur-Soulzon

Roquefort-sur-Soulzon fait partie de la collectivité Roquefort-sur-Soulzon.

La mairie est située à l'adresse Avenue François-Galtier 12250 Roquefort-sur-Soulzon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 65 59 91 95.

Roquefort-sur-Soulzon est composé de 666 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquefort-sur-Soulzon

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09 71 07 85 19