Service des eaux à Foissac

L'eau est gérée par SIAEP de Foissac et approvisionne 454 citoyens à Foissac. Il s'agit du service des eaux à Foissac avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIAEP de Foissac, il suffit d'appeler le 05-65-64-66-88. SIAEP de Foissac se trouve Le Garric (Route des Grottes) 12260 Foissac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Foissac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Foissac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Foissac. Il est possible de le faire en appelant le 05-65-64-66-88.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Foissac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Foissac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Foissac, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de Foissac

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP de Foissac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de Foissac peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Foissac

Pour démarrer votre abonnement eau à Foissac, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de Foissac au 05-65-64-66-88. En cas d'emménagement sur Foissac, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Foissac, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Foissac
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Foissac
Téléphone service client 05-65-64-66-88
Service postal
Le Garric (Route des Grottes)
12260  Foissac

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Foissac, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SIAEP de Foissac :

  • adresse physique à Foissac ;
  • date prévue d'arrivée à Foissac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Foissac, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Foissac.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Foissac et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Foissac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Foissac.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Foissac : Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC.

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Foissac : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Foissac.

Qualité de l'eau à Foissac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Foissac. SIAEP de Foissac diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Foissac (12260)
Qualité de l'eau à Foissac Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.9%
Taux de réclamations 1.28/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Foissac distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Foissac se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Foissac repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SIAEP de Foissac

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de Foissac sont estimées à 71.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Foissac est estimé à 1.2%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de Foissac à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Foissac sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Foissac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Foissac monte à 2.9% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.28 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEP de Foissac. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Foissac sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP de Foissac

Prix de l'eau à Foissac

Le tarif pour l'eau à Foissac varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Foissac. Plus la population est dispersée sur Foissac et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Foissac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Foissac depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Foissac ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Foissac, le particulier doit contacter SIAEP de Foissac.

En réalité, c'est la collectivité de Foissac a choisi de mandater SIAEP de Foissac pour l'eau potable à Foissac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Foissac

Sauf exception, si l'eau est coupée à Foissac, il est conseillé de contacter SIAEP de Foissac au 05-65-64-66-88.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Foissac, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Foissac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Foissacois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Foissac peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Foissac voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de Foissac intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SIAEP de Foissac, ne peut couper l'accès à l'eau aux personnes de Foissac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à FoissacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Foissacois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de Foissac.

Infos concernant la ville de Foissac

Foissac fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de FOISSAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12260 Foissac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 65 64 61 16.

Foissac est composé de 454 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Foissac

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