SAUR Aude : Service des eaux Vignevieille

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Aude et approvisionne 102 habitants à Vignevieille. C'est le bon service des eaux à Vignevieille qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Aude, il est nécessaire de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude se situe 22 rue de Mauzac 11300 Cépie.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vignevieille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vignevieille, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aude. Il est possible pour cela de contacter le 04 34 20 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vignevieille). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vignevieille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vignevieille, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aude

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aude gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aude est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vignevieille

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vignevieille, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aude au 04 34 20 30 00. En cas d'arrivée sur Vignevieille, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vignevieille, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vignevieille
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Aude
Symbole de la marque logo SAUR Aude
Contact téléphonique 04 34 20 30 00
Contact urgence 04 34 20 30 07
Coordonnées postales
22 rue de Mauzac
11300  Cépie
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Vignevieille, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Aude :

  • adresse physique à Vignevieille ;
  • date d'arrivée à Vignevieille ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vignevieille, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vignevieille.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Vignevieille et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Vignevieille ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Vignevieille, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vignevieille : Vignevieille.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Vignevieille : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Vignevieille qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Vignevieille.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vignevieille

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Vignevieille. SAUR Aude publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vignevieille doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Vignevieillais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aude doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec SAUR Aude

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Aude

Prix de l'eau à Vignevieille

Il faut savoir que le prix de l'eau à Vignevieille change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Vignevieille. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Vignevieille et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vignevieille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Vignevieille à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vignevieille depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Vignevieille ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Vignevieille, il faut téléphoner à SAUR Aude.

En effet, c'est la collectivité de Vignevieille a choisi de mandater SAUR Aude pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vignevieille.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vignevieille

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Vignevieille, il est nécessaire d'appeler SAUR Aude au 04 34 20 30 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Vignevieille, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Vignevieille

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Les Vignevieillais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Vignevieille peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Vignevieille ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aude est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur, ni même SAUR Aude, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de Vignevieille.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VignevieilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Vignevieillais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Aude.

Les infos à connaître à propos de Vignevieille

Vignevieille fait partie de la collectivité Vignevieille.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de la Mairie 11330 Vignevieille. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 70 05 02.

Vignevieille est composé de 102 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vignevieille

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