SAUR Aude : Service des eaux Vignevieille

Gestion de l'eau à Vignevieille : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Aude et fournit 102 habitants à Vignevieille. C'est ce service des eaux à Vignevieille qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Aude, il suffit de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude se trouve à l'adresse 22 rue de Mauzac 11300 Cépie.

Ouvrir le compteur d'eau à Vignevieille (11330)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VignevieillePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vignevieille, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aude. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 34 20 30 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vignevieille). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Vignevieille. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Vignevieille, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Aude

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aude travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aude est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vignevieille

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vignevieille, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Aude au 04 34 20 30 00. En cas d'emménagement sur Vignevieille, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vignevieille, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Vignevieille, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Aude :

  • adresse exacte à Vignevieille ;
  • date d'arrivée à Vignevieille ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vignevieille, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vignevieille.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Vignevieille et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Vignevieille ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Vignevieille, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Vignevieille : Vignevieille.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Vignevieille : tout d'abord tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Vignevieille qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Vignevieille.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vignevieille

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vignevieille. SAUR Aude diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vignevieille (11330)
Qualité de l'eau à Vignevieille Dernières mesures
Conformité microbiologique 80%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 65m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vignevieille
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vignevieille
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vignevieille

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aude respecte le critère de conformité microbiologique à 80%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Aude se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Aude repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR Aude

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aude sont estimées à 65 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vignevieille est exactement 3.7%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Aude depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Aude

Prix de l'eau à Vignevieille

Prix de l'eau à Vignevieille (11330)


2.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Vignevieille au 1er janvier 2019 est de 1,40€ / m3 auquel il faut rajouter 0,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.13€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Vignevieille change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Vignevieille. Moins les habitants sont regroupés sur Vignevieille et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vignevieille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Vignevieille à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vignevieille sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Vignevieille ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Vignevieille, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aude.

En réalité, c'est la collectivité de Vignevieille a confié SAUR Aude afin de se charger de distribuer l'eau à Vignevieille.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vignevieille

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Vignevieille, il est nécessaire d'appeler SAUR Aude au 04 34 20 30 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Vignevieille, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vignevieille

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Vignevieillais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vignevieille peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Vignevieille ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aude peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Aude, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Vignevieille.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à VignevieilleLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Vignevieillais contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aude.

Les infos à connaître à propos de Vignevieille

Vignevieille fait partie de la collectivité Vignevieille.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de la Mairie 11330 Vignevieille. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 70 05 02.

Vignevieille est composé de 102 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vignevieille

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