SAUR Aude Lagrasse : Service des eaux à Lagrasse

Gestion de l'eau à Lagrasse : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Aude et dessert 583 habitants à Lagrasse. C'est le fournisseur d'eau à Lagrasse avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Aude, il suffit de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude est situé au 22 rue de Mauzac 11300 Cépie.

Ouvrir le compteur d'eau à Lagrasse (11220)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à LagrassePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lagrasse, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aude. Il est possible pour cela de contacter le 04 34 20 30 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lagrasse). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lagrasse. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lagrasse, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aude

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aude gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aude est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lagrasse

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lagrasse, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Aude au 04 34 20 30 00. En cas d'emménagement sur Lagrasse, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lagrasse, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lagrasse, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Aude :

  • adresse exacte à Lagrasse ;
  • date d'arrivée à Lagrasse ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lagrasse, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lagrasse.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Lagrasse et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Lagrasse

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lagrasse. SAUR Aude publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lagrasse (11220)
Qualité de l'eau à Lagrasse Derniers résultats
Conformité microbiologique 95.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.9%
Fréquence des interruptions 2.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lagrasse
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lagrasse

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aude respecte le critère de conformité microbiologique à 95.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Aude doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Aude repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Aude

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aude sont estimées à 92.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lagrasse est 3.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Aude depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Lagrasse se situent en moyenne aux alentours de 2.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Lagrasse pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Aude

Prix de l'eau à Lagrasse

Il faut savoir que le prix de l'eau à Lagrasse varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lagrasse. Moins les habitants sont regroupés sur Lagrasse et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lagrasse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE LA RÉGION DE L'ORBIEU.

Evolution du prix de l'eau à Lagrasse depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Lagrasse ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Lagrasse, il faut contacter le service client SAUR Aude.

Certes, c'est la collectivité de Lagrasse a choisi de mandater SAUR Aude pour l'eau potable à Lagrasse.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lagrasse

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Lagrasse, il est nécessaire d'appeler SAUR Aude au 04 34 20 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lagrasse, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Lagrasse

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Lagrassien sont alertés . Les habitants de Lagrasse peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Lagrasse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aude se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Aude, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Lagrasse.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LagrasseLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Lagrassien contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Aude.

Informations à propos de Lagrasse

Lagrasse fait partie de la collectivité SYNDICAT DE LA RÉGION DE L'ORBIEU.

La mairie est située à l'adresse 13, place de la Halle 11220 Lagrasse. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 43 10 05.

Lagrasse est composé de 583 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lagrasse

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