Veolia Eau Romilly-sur-Seine : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 13526 habitants à Romilly-sur-Seine. C'est ce service des eaux à Romilly-sur-Seine à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Romilly-sur-Seine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Romilly-sur-Seine, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Romilly-sur-Seine). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Romilly-sur-Seine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Romilly-sur-Seine, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Romilly-sur-Seine

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Romilly-sur-Seine, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Romilly-sur-Seine, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Romilly-sur-Seine, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Romilly-sur-Seine
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Romilly-sur-Seine, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Romilly-sur-Seine ;
  • date d'emménagement à Romilly-sur-Seine ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Romilly-sur-Seine, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Romilly-sur-Seine.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Romilly-sur-Seine et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Romilly-sur-Seine ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Romilly-sur-Seine, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Romilly-sur-Seine : Romilly-sur-Seine.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Romilly-sur-Seine : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité Romilly-sur-Seine qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Romilly-sur-Seine.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Romilly-sur-Seine

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Romilly-sur-Seine. Veolia Eau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Romilly-sur-Seine (10100)
Qualité de l'eau à Romilly-sur-Seine Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.53%
Taux de réclamations 6.71/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Romilly-sur-Seine est 3.3%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Romilly-sur-Seine se situent aux alentours de 0.66 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Romilly-sur-Seine pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Romilly-sur-Seine est de 0.53% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 6.71 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Romilly-sur-Seine sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Romilly-sur-Seine

Prix de l'eau à Romilly-sur-Seine (10100)


3.98€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Romilly-sur-Seine au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.98€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Romilly-sur-Seine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Romilly-sur-Seine à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Romilly-sur-Seine depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Romilly-sur-Seine ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Romilly-sur-Seine, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Romilly-sur-Seine a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Romilly-sur-Seine.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Romilly-sur-Seine

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Romilly-sur-Seine, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Romilly-sur-Seine, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Romilly-sur-Seine

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Romillon sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Romilly-sur-Seine peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Romilly-sur-Seine ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Romilly-sur-Seine.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Romilly-sur-SeineLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Romillon et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Romilly-sur-Seine

Romilly-sur-Seine fait partie de la collectivité Romilly-sur-Seine.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Boule-d"Or BP 154 10105 Romilly-sur-Seine Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 25 39 43 80.

Romilly-sur-Seine est composé de 13526 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Romilly-sur-Seine

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