Sources :
L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.
| Critère | Donnée à Pamiers |
|---|---|
| Distributeur | Veolia Eau 09 |
| Contact | 05 61 80 09 02 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| Prix de l'eau potable | 2,96 € / m³ (2024) |
| Prix de l'assainissement collectif | 2,85 € / m³ (2024) |
| Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| Qualité physique et chimique de l'eau | 95 % |
Source : SISPEA — tarifs 2024, indicateurs de qualité 2023
Un déménagement à Pamiers ? Pour mon abonnement eau, je demande…
À Pamiers, j'appelle le :
05 61 80 09 02
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Pamiers, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 09. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 09 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 09 au 05 61 80 09 02 (ouvert 24/7).
À Pamiers, l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 09
ZA GABRIELAT - Rue du Crieu
09100 Pamiers
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 09 .
Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :
Médiation de l'Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
Annonce — Service d'accompagnement Selectra gratuit et indépendant de tout distributeur d'eau, appel non surtaxé.
Gestion de l'eau à Pamiers
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Pamiers est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- PAMIERS PAMIERS
- TERREFORT ZONE HAUTE Raymond,Pierre Blanche,Tonaque,Le Fraiche,Bigorre,Faurie,Les Mandies
La qualité de l'eau peut varier d'un réseau à l'autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C'est pourquoi, la qualité de l'eau des Appaméen et Appaméennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l'eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d'eau.
Indicateurs de performance des réseaux d'eau à Pamiers
À Pamiers, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 95%
L'eau distribuée à Pamiers est contrôlée par Veolia Eau 09 et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :
1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs.
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Pamiers, consultez le site de l'ARS Occitanie : https://www.occitanie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 95 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIVOM du Terrefort
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Pamiers
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 77 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,21 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 17,93 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 0,62 % |
| Durée d'extinction de la dette de la collectivité | 11 ans |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIVOM du Terrefort
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 93,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,5 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,23 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 1,58 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,98 % |
| Durée d'extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 0,61 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Pamiers
L'eau du robinet à Pamiers est-elle potable ?
Sources :
L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2026-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet à Pamiers et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Pamiers
- La dureté de l'eau à Pamiers est de 10,5°f d'après une analyse du 27/08/2026 sur le réseau PAMIERS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Pamiers est de 12,6°f d'après une analyse du 10/08/2026 sur le réseau TERREFORT ZONE HAUTE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
PFAS dans l'eau à Pamiers
Réseau : PAMIERS
- Le taux moyen de PFAS à Pamiers est de 0µg/L d'après une analyse du 26/05/2026 sur le réseau PAMIERS.
Aucune trace de PFAS détectée sur les 3 analyses menées entre 06/10/2025 et 26/05/2026.
Réseau : TERREFORT ZONE HAUTE
- Le taux moyen de PFAS à Pamiers est de 0µg/L d'après une analyse du 06/05/2026 sur le réseau TERREFORT ZONE HAUTE.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l'eau non-conformes à Pamiers
Réseau : PAMIERS
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau PAMIERS :
- L'ampa (analyse du 11/06/2025) : TRACESµg/L. La valeur limite pour l'ampa dans l'eau potable est de 0,1µg/L.
Réseau : TERREFORT ZONE HAUTE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau TERREFORT ZONE HAUTE :
- L'équilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 06/05/2026) : Eau agressive. La valeur limite pour l'équilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le chlorure de vinyl monomère (analyse du 20/07/2026) : 0,77µg/L. La valeur limite pour le chlorure de vinyl monomère dans l'eau potable est de 0,5µg/L.
- L'odeur (qualitatif) (analyse du 04/12/2025) : Changement anormal.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Pamiers ?
À Pamiers, un mètre cube d'eau coûte :
- SIVOM du Terrefort : 2,96 € / m³ (2024)
- Pamiers : 2,08 € / m³ (2024)
De quoi est composée la facture d'eau à Pamiers ?
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Pamiers, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SIVOM du Terrefort à 2,96 € / m³ en 2024.
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Pamiers, la distribution de l'eau est gérée par SIVOM du Terrefort. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Pamiers, la collectivité SIVOM du Terrefort a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la ville de Pamiers en régie.
Comment payer votre facture d'eau à Pamiers ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 09 . |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client. |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 09 annoté sur la facture d'eau. |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 09 ZA GABRIELAT - Rue du Crieu, 09100 Pamiers. |
Une difficulté de paiement ?
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 61 80 09 02 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Pamiers. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.