Service des eaux à Coutens

Le distributeur d'eau à Coutens est Syndicat des Eaux de Besset-Coutens. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Besset-Coutens est le . Le prix de l'eau à Coutens est de 1,93 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Coutens : qui contacter ?

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat des Eaux de Besset-Coutens. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Coutens. C'est le fournisseur d'eau à Coutens qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de Syndicat des Eaux de Besset-Coutens

Pour contacter Syndicat des Eaux de Besset-Coutens, il est possible d'appeler au +33 5 61 68 86 87 . Syndicat des Eaux de Besset-Coutens se trouve Village 09500 Coutens.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Coutens : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Syndicat des Eaux de Besset-Coutens que le client doit joindre, au par téléphone ou bien depuis le site web du fournisseur ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Coutens
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat des Eaux de Besset-Coutens
Service postal
Village
09500  Coutens

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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Coutens, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Syndicat des Eaux de Besset-Coutens

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Coutens, c'est Syndicat des Eaux de Besset-Coutens qui en est en charge. De cette façon, Syndicat des Eaux de Besset-Coutens assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Syndicat des Eaux de Besset-Coutens fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Coutens que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Coutens

Souscription du contrat eau à Coutens

Lors d'un emménagement à Coutens, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Coutens dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Syndicat des Eaux de Besset-Coutens ?

Se désabonner à l'eau à Coutens

La résiliation de l'abonnement eau à Coutens est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Syndicat des Eaux de Besset-Coutens de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de Besset-Coutens, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Coutens

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Coutens, le mètre cube d'eau coûte 1,93 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Coutens ?

Le prix de l'eau à Coutens est de 1,93 € / m3.

Dans la commune de Coutens, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX de BESSET-COUTENS à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Coutens ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Coutens depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Coutens, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Coutens ?

Partout en France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Coutens, c'est le Syndicat des Eaux de Besset-Coutens qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Coutens ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Coutens, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux de Besset-Coutens au au numéro de téléphone précédemment indiqué.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Syndicat des Eaux de Besset-Coutens doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Coutens

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Coutens (09500)
Qualité de l'eau à Coutens Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 4.9m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions du service 10.42/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 4.8%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Coutens

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Coutens

Conformité microbiologique à Coutens

Syndicat des Eaux de Besset-Coutens a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Coutens

Syndicat des Eaux de Besset-Coutens propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Besset-Coutens

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de Besset-Coutens sont estimées à 4.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Coutens

Données indisponibles pour Coutens.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Coutens

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Coutenois et Coutenoises peuvent voir le suivi des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Coutens et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de Besset-Coutens peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Coutens sont d'environ 10.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau à Coutens pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Coutens

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Coutens monte aux alentours de 4.8% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat des Eaux de Besset-Coutens. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Coutens sont pris en compte.

L'eau potable à Coutens provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX de BESSET-COUTENS :

  • Prélèvement d'eau

Service de l'eau à Coutens : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Coutens ?

Le domaine de l'eau à Coutens est totalement géré par Syndicat des Eaux de Besset-Coutens. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat des Eaux de Besset-Coutens ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Coutens est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de Besset-Coutens.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Coutens ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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