Veolia Eau Benagues : Service des eaux

Service des eaux à Benagues : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et dessert 456 habitants à Benagues. C'est le bon service des eaux à Benagues qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Benagues (09100)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BenaguesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Benagues, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Benagues). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Benagues. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Benagues, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Benagues

Pour démarrer votre abonnement eau à Benagues, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Benagues, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Benagues, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Benagues, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Benagues ;
  • date d'emménagement à Benagues ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Benagues, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Benagues.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Benagues et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Benagues

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Benagues. Veolia Eau Méditerranée publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Benagues doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Benaguais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Benagues

Le prix de l'eau à Benagues change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Benagues. Plus les habitants sont dispersés sur Benagues et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Benagues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DU TERREFORT.

Evolution du prix de l'eau à Benagues depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Benagues ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Benagues, il faut téléphoner à Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Benagues a confié Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Benagues.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Benagues

En général, en cas de coupure d'eau à Benagues, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Benagues, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Benagues

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Benaguais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Benagues peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Benagues ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranée est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Benagues.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à BenaguesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Benaguais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Benagues

Benagues fait partie de la collectivité SIVOM DU TERREFORT.

La mairie est située à l'adresse 1, chemin des Pélarets 09100 Benagues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 68 00 29.

Benagues est composé de 456 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Benagues

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