Veolia Eau Artix : Service des eaux

Service des eaux à Artix : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et dessert 118 habitants à Artix. Il s'agit du service des eaux à Artix à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Artix (09120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ArtixPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Artix, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Artix). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Artix. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Artix, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Artix

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Artix, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Artix, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Artix, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Artix, il est recommandé de présenter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Artix ;
  • date d'emménagement à Artix ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Artix, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Artix.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d'Artix et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Artix

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Artix. Veolia Eau Méditerranée publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Artix doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Articois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Artix

Le prix de l'eau à Artix change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Artix. Plus les habitants sont dispersés sur Artix et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d'Artix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DU TERREFORT.

Evolution du prix de l'eau à Artix depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Artix ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Artix, il faut alors joindre Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité d'Artix a choisi de mandater Veolia Eau Méditerranée pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Artix.

Coupure d'eau : qui appeler à Artix

En général, en cas de coupure d'eau à Artix, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Artix, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Artix

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Articois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Artix peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Artix ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranée intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, tel que Veolia Eau Méditerranée, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés d'Artix.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ArtixIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Articois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos d'Artix

Artix fait partie de la collectivité SIVOM DU TERREFORT.

La mairie est située à l'adresse Soleil de Touron 09120 Artix. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 60 66 95.

Artix est composé de 118 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Artix

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09 71 07 85 19