Veolia Eau Artix : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Artix est Veolia Eau Pamiers. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Pamiers est le 05 61 80 09 02. Le prix de l'eau à Artix est de 2,99 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Artix : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Pamiers. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Artix. C'est le fournisseur d'eau à Artix qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Veolia Eau Pamiers

Pour contacter Veolia Eau Pamiers, il est possible d'appeler au 05 61 80 09 02. Veolia Eau Pamiers se trouve ZA rue du Crieu 09100 Pamiers.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Artix : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 09 qu'il faut joindre, au 05 61 80 09 02 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Artix
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 09
Logo actuel logo Veolia Eau 09
Téléphone service client 05 61 80 09 02
Service postal
ZA rue du Crieu
09100  Pamiers

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☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Artix, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau Pamiers

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune d'Artix, c'est Veolia Eau Pamiers qui en est en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau Pamiers assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Pamiers s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Artix que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Artix

Souscription du contrat eau à Artix

Lors d'un emménagement à Artix, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Artix dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Artix

La clôture du contrat d'eau à Artix est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Pamiers de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Pamiers, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Artix

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Artix, le mètre cube d'eau coûte 2,99 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Artix ?

Le prix de l'eau à Artix est de 2,99 € / m3.

Dans la commune d'Artix, le tarif eau potable est fixé par SIVOM DU TERREFORT à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Artix ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Artix depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Artix, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Artix ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville d'Artix, c'est Veolia Eau Pamiers qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience collective ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Artix ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Artix, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Pamiers au 05 61 80 09 02.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau Pamiers doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Artix

Qualité de l'eau potable à Artix (09120)
Qualité de l'eau à Artix Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 99
Indice linéaire de pertes en réseau 1.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.56%
Rythme des interruptions du service 16.81/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Artix
Taux de réclamation client 5.76/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Artix

Conformité microbiologique à Artix

Veolia Eau Pamiers a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Artix

Veolia Eau Pamiers propose une eau du robinet ayant répondu à 99 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Pamiers

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Pamiers sont estimées à 1.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Artix

Le pourcentage de renouvellement moyen à Artix est estimé à 0.56%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau Pamiers sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est souvent faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Artix

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Articois et Articoises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d'Artix et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Pamiers peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non-programmées à Artix équivalent à 16.81 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau à Artix pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Artix

Données indisponibles pour Artix.

L'eau potable à Artix provient des ouvrages de SIVOM DU TERREFORT :

  • Captage de la Plaine de Benagues
  • Source de Terret le Lavoir

Service de l'eau à Artix : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Artix ?

Le domaine de l'eau à Artix est organisé par Veolia Eau Pamiers. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Pamiers ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Artix est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Pamiers.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Artix ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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