SSE Ardennes Ballay : Service des eaux Voncq

Le distributeur d'eau à Voncq est SSE Ardennes Ballay. Le numéro de téléphone de SSE Ardennes Ballay est le 03 24 71 61 91. Le prix de l'eau à Voncq n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Service de l'eau à Voncq : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion des eaux est SSE Ardennes Ballay. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Voncq. C'est le fournisseur d'eau à Voncq qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de SSE Ardennes Ballay

Pour joindre SSE Ardennes Ballay, il faut téléphoner au 03 24 71 61 91. SSE Ardennes Ballay est situé 2 Landeves 08400 Ballay.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Voncq : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SSE Ardennes Ballay que le client doit approcher, au 03 24 71 61 91 ou via Internet.

Service des eaux à Voncq
Nom officiel 💧 SSE Ardennes Ballay
Service téléphonique 03 24 71 61 91
Courrier postal
2 Landeves
08400  Ballay

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Pour rappel : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Voncq, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SSE Ardennes Ballay

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Voncq, c'est SSE Ardennes Ballay qui assure cette mission. Dans ce contexte, SSE Ardennes Ballay exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SSE Ardennes Ballay met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Voncq qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Voncq

Abonnement au service des eaux à Voncq

Lorsqu'on emménage à Voncq, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Voncq dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résiliation abonnement au service des eaux à Voncq

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Voncq est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SSE Ardennes Ballay de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SSE Ardennes Ballay, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Voncq

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Voncq ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Voncq. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Voncq, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Voncq à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Voncq ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Voncq sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Voncq, comme partout en France, découlent de divers éléments, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Voncq ?

Sur le territoire français, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Voncq, c'est SSE Ardennes Ballay qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Voncq ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Voncq, il faut contacter SSE Ardennes Ballay au 03 24 71 61 91.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SSE Ardennes Ballay doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Voncq

Conformité microbiologique à Voncq

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Voncq doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Voncq

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau SSE Ardennes Ballay

Partout en France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Voncq

Données indisponibles pour Voncq.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Voncq

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Voncquois et Voncquoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Voncq ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SSE Ardennes Ballay peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Voncq

Données indisponibles pour Voncq.

Service de l'eau à Voncq : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Voncq ?

Le service de l'eau à Voncq s'organise par SSE Ardennes Ballay. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SSE Ardennes Ballay ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Voncq est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SSE Ardennes Ballay.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Voncq ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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