Service des eaux à Voncq

Gestion de l'eau à Voncq : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Voncq et approvisionne 227 habitants à Voncq. C'est ce service des eaux à Voncq avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Voncq, il est possible d'appeler au 03 24 71 45 69. Voncq se situe 14 rue du 57e-Régiment-d'Infanterie 08400 Voncq.

Ouvrir le compteur d'eau à Voncq (08400)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VoncqAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Voncq, il est possible de rentrer en contact avec Voncq. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 24 71 45 69.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Voncq). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Voncq. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Voncq, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Voncq

En charge de la distribution de l'eau, Voncq travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Voncq peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Voncq

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Voncq, il est nécessaire de joindre le service client de Voncq au 03 24 71 45 69. Si vous emménagez sur Voncq, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Voncq, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Voncq, il est nécessaire d'apporter ces documents à Voncq :

  • adresse à Voncq ;
  • date d'arrivée à Voncq ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Voncq, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Voncq.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Voncq et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Voncq ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Voncq...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Voncq : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Voie Romaine.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Voncq : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Voie Romaine, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Voncq.

Qualité des services et qualité de l'eau à Voncq

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Voncq. Voncq publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Voncq doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Voncquois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Voncq est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Voncq

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Voncq

Prix de l'eau à Voncq

Le tarif pour l'eau à Voncq change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Voncq. Moins les habitants sont regroupés sur Voncq et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Voncq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Voie Romaine à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Voncq

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Voncq ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Voncq, il est donc nécessaire de contacter Voncq.

Présicément, c'est la collectivité de Voncq a mandaté Voncq pour le service des eaux à Voncq.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Voncq

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Voncq, il est conseillé de contacter Voncq au 03 24 71 45 69.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Voncq, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Voncq

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Voncquois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Voncq peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Voncq ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Voncqpeut intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Voncq, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Voncq.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VoncqIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Voncquois et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Voncq.

Informations à propos de Voncq

Voncq fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Voie Romaine.

La mairie est située à l'adresse 14, rue du 57e-Régiment-d"Infanterie 08400 Voncq. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 24 71 45 69.

Voncq est composé de 227 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Voncq

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