Service des eaux à Sainte-Marie

Le distributeur d'eau à Sainte-Marie est la mairie. Le numéro de téléphone de Sainte-Marie est le 04 92 66 03 66. Le prix de l'eau à Sainte-Marie est de 1,88 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Sainte-Marie : qui contacter ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est la mairie de Sainte-Marie. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Sainte-Marie. C'est l'organisation à Sainte-Marie qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Sainte-Marie

Pour joindre Sainte-Marie, il suffit d'appeler le 04 92 66 03 66. La mairie de Sainte-Marie se trouve à l'adresse Le Village 05150 Sainte-Marie.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Sainte-Marie : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Sainte-Marie que le client doit approcher, au 04 92 66 03 66 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Sainte-Marie
Nom officiel 💧 Sainte-Marie
Service téléphonique 04 92 66 03 66
Courrier postal
Le Village
05150  Sainte-Marie

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Pour rappel : l'attente pour activer l'abonnement eau à Sainte-Marie, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Sainte-Marie

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Sainte-Marie, c'est la mairie à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, la commune assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Sainte-Marie fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Sainte-Marie qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sainte-Marie

Souscription du contrat eau à Sainte-Marie

Lorsqu'on emménage à Sainte-Marie, l'une des premières démarches à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Sainte-Marie n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Sainte-Marie

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Sainte-Marie est une étape essentielle lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander au fournisseur de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter les fournisseurs d'eau potable, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Sainte-Marie

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Sainte-Marie, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,88 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Sainte-Marie ?

Le prix de l'eau à Sainte-Marie est de 1,88 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Sainte-Marie, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable du Sud Ouest de Vouziers dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Sainte-Marie ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Sainte-Marie depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Sainte-Marie, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sainte-Marie ?

Sur le territoire français, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Sainte-Marie, c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Sainte-Marie ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sainte-Marie, il est nécessaire de contacter le fournisseur d'eau au 04 92 66 03 66.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant, Sainte-Marie est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Sainte-Marie

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sainte-Marie (08400)
Qualité de l'eau à Sainte-Marie Résultats publiés
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 0.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 3.41%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Sainte-Marie
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Sainte-Marie
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Sainte-Marie

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Marie

Conformité microbiologique à Sainte-Marie

Sainte-Marie obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Sainte-Marie

Sainte-Marie distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Sainte-Marie

Les problèmes de pertes sur le réseau Sainte-Marie sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Marie

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sainte-Marie est exactement 3.41%. Ce taux correspond aux mesures de Sainte-Marie depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Marie

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Sainte-Marie et habitantes de Sainte-Marie peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Sainte-Marie ou encore si un incident a lieu sur le réseau, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Marie

Données indisponibles pour Sainte-Marie.

L'eau potable à Sainte-Marie provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable du Sud Ouest de Vouziers :

  • PRE LIGNY FORAGE

Service de l'eau à Sainte-Marie : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Sainte-Marie ?

Le secteur de l'eau à Sainte-Marie s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Sainte-Marie ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Sainte-Marie est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir le distributeur d'eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Marie ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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