SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Villeneuve-de-Berg

Le service des eaux est géré par SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 2825 habitants à Villeneuve-de-Berg. C'est le bon service des eaux à Villeneuve-de-Berg qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villeneuve-de-Berg avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Villeneuve-de-Berg, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villeneuve-de-Berg). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villeneuve-de-Berg pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villeneuve-de-Berg, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Rhône Loire Auvergne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villeneuve-de-Berg

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villeneuve-de-Berg, il suffit de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Villeneuve-de-Berg, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Villeneuve-de-Berg, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villeneuve-de-Berg
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villeneuve-de-Berg, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Villeneuve-de-Berg ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villeneuve-de-Berg ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villeneuve-de-Berg, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villeneuve-de-Berg.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Villeneuve-de-Berg et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Villeneuve-de-Berg ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Villeneuve-de-Berg, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Villeneuve-de-Berg : SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Villeneuve-de-Berg : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Villeneuve-de-Berg.

Qualité de l'eau et des services associés à Villeneuve-de-Berg

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Villeneuve-de-Berg. SAUR Rhône Loire Auvergne diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villeneuve-de-Berg (07170)
Qualité de l'eau à Villeneuve-de-Berg Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Villeneuve-de-Berg
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Villeneuve-de-Berg
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villeneuve-de-Berg

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de fuites avec SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 99.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villeneuve-de-Berg est de 1.1%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Villeneuve-de-Berg

Le prix de l'eau au robinet à Villeneuve-de-Berg change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Villeneuve-de-Berg. Plus la population est répartie sur Villeneuve-de-Berg et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villeneuve-de-Berg, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villeneuve-de-Berg sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Villeneuve-de-Berg ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Villeneuve-de-Berg, il faut téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Villeneuve-de-Berg a choisi de mandater SAUR Rhône Loire Auvergne pour le service des eaux à Villeneuve-de-Berg.

Eau coupée ? Qui appeler à Villeneuve-de-Berg

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Villeneuve-de-Berg, il est conseillé de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villeneuve-de-Berg, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Villeneuve-de-Berg

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Villeneuvois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villeneuve-de-Berg peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Villeneuve-de-Berg voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Rhône Loire Auvergne doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Villeneuve-de-Berg.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Villeneuve-de-BergLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Villeneuvois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Villeneuve-de-Berg

Villeneuve-de-Berg fait partie de la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La mairie est située à l'adresse 11, rue Notre-Dame BP 33 07170 Villeneuve-de-Berg. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 75 94 80 09.

Villeneuve-de-Berg est composé de 2825 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villeneuve-de-Berg

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