SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Villeneuve-de-Berg

L'eau à Villeneuve-de-Berg : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 2825 habitants à Villeneuve-de-Berg. C'est ce service des eaux à Villeneuve-de-Berg qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il faut téléphoner au 0475692433. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé au Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Ouverture du compteur eau à Villeneuve-de-Berg (07170)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Villeneuve-de-BergAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villeneuve-de-Berg, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, il est possible de les contacter au 0475692433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villeneuve-de-Berg). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villeneuve-de-Berg. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Villeneuve-de-Berg, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Rhône Loire Auvergne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villeneuve-de-Berg

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villeneuve-de-Berg, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433. Si vous arrivez sur Villeneuve-de-Berg, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Villeneuve-de-Berg, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villeneuve-de-Berg, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Villeneuve-de-Berg ;
  • date d'arrivée à Villeneuve-de-Berg ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villeneuve-de-Berg, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Villeneuve-de-Berg.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Villeneuve-de-Berg et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Villeneuve-de-Berg

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Villeneuve-de-Berg. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Villeneuve-de-Berg (07170)
Qualité de l'eau à Villeneuve-de-Berg Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Villeneuve-de-Berg
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Villeneuve-de-Berg
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villeneuve-de-Berg

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Rhône Loire Auvergne se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 99.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Villeneuve-de-Berg est estimé à 1.1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Villeneuve-de-Berg

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villeneuve-de-Berg varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Villeneuve-de-Berg. Moins les habitants sont regroupés sur Villeneuve-de-Berg et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villeneuve-de-Berg, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.

Evolution du prix de l'eau à Villeneuve-de-Berg depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Villeneuve-de-Berg ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Villeneuve-de-Berg, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Villeneuve-de-Berg a mandaté SAUR Rhône Loire Auvergne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Villeneuve-de-Berg.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Villeneuve-de-Berg

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Villeneuve-de-Berg, il est nécessaire d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Villeneuve-de-Berg, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villeneuve-de-Berg

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Villeneuvois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Villeneuve-de-Berg peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Villeneuve-de-Berg ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Rhône Loire Auvergne peut intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Villeneuve-de-Berg.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Villeneuve-de-BergLa Loi Brottes de 2013 protège les Villeneuvois et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la commune de Villeneuve-de-Berg

Villeneuve-de-Berg fait partie de la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La mairie est située à l'adresse 11, rue Notre-Dame BP 33 07170 Villeneuve-de-Berg. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 94 80 09.

Villeneuve-de-Berg est composé de 2825 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villeneuve-de-Berg

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09 71 07 85 19