SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Rochecolombe

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Rhône Loire Auvergne et fournit 229 personnes à Rochecolombe. C'est le fournisseur d'eau à Rochecolombe qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il faut téléphoner au 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est placé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rochecolombe avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rochecolombe, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 69 66 35 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rochecolombe). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rochecolombe pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rochecolombe, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rochecolombe

Pour démarrer votre abonnement eau à Rochecolombe, il faut rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. En cas d'arrivée sur Rochecolombe, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Rochecolombe, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Rochecolombe
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Rochecolombe, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Rochecolombe ;
  • date prévue d'arrivée à Rochecolombe ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rochecolombe, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rochecolombe.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Rochecolombe et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Rochecolombe ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Rochecolombe...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Rochecolombe : SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Rochecolombe : les services d'assainissement et la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Rochecolombe.

Salubrité de l'eau à Rochecolombe

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rochecolombe. SAUR Rhône Loire Auvergne diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rochecolombe (07200)
Qualité de l'eau à Rochecolombe Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rochecolombe
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rochecolombe
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rochecolombe

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 99.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Rochecolombe est 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Rochecolombe

Le prix de l'eau à Rochecolombe varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Rochecolombe. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Rochecolombe et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rochecolombe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rochecolombe

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Rochecolombe ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Rochecolombe, il est donc nécessaire de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

En réalité, c'est la collectivité de Rochecolombe a mandaté SAUR Rhône Loire Auvergne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rochecolombe.

Coupure d'eau : qui appeler à Rochecolombe

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Rochecolombe, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Rochecolombe, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rochecolombe

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Rochecolombin sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Rochecolombe peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Rochecolombe voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Rhône Loire Auvergne intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Rochecolombe.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RochecolombeLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Rochecolombin et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la commune de Rochecolombe

Rochecolombe fait partie de la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07200 Rochecolombe. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 75 37 75 46.

Rochecolombe est composé de 229 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rochecolombe

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