SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Lussas

Service des eaux à Lussas : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 1001 habitants à Lussas. C'est le fournisseur d'eau à Lussas qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 0475692433. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé au Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en service de l'eau à Lussas (07170)

Demander une mise en service du compteur d'eau à LussasPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lussas, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0475692433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lussas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lussas. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lussas, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lussas

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lussas, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433. Si vous emménagez sur Lussas, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Lussas, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lussas, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Lussas ;
  • date prévue d'emménagement à Lussas ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lussas, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lussas.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Lussas et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Lussas

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lussas. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lussas (07170)
Qualité de l'eau à Lussas Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lussas
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lussas
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lussas

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 99.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lussas est 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Lussas

Le tarif pour l'eau à Lussas subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lussas. Moins les habitants sont regroupés sur Lussas et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lussas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.

Evolution du prix de l'eau à Lussas depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Lussas ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lussas, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Lussas a choisi SAUR Rhône Loire Auvergne pour l'eau potable à Lussas.

Coupure d'eau : qui appeler à Lussas

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Lussas, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Lussas, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lussas

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Lussassois sont prévenus . Les habitants de Lussas peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Lussas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Lussas.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LussasLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Lussassois des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Lussas

Lussas fait partie de la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07170 Lussas. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 94 20 06.

Lussas est composé de 1001 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lussas

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09 71 07 85 19