SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Lussas

Le service des eaux est géré par SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 1001 résidants à Lussas. Il s'agit du service des eaux à Lussas à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lussas avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Lussas, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible de le faire en appelant le 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lussas). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lussas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lussas, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lussas

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lussas, il suffit de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous arrivez sur Lussas, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lussas, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Lussas, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse à Lussas ;
  • date prévue d'arrivée à Lussas ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lussas, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lussas.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Lussas et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Lussas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Lussas.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Lussas : SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Lussas : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Lussas.

Qualité de l'eau à Lussas

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lussas. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lussas (07170)
Qualité de l'eau à Lussas Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lussas
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lussas
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lussas

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 99.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lussas est estimé à 1.1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Lussas

Il faut savoir que le prix de l'eau à Lussas change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lussas. Plus les habitants sont dispersés sur Lussas et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lussas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lussas

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Lussas ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Lussas, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

Présicément, c'est la collectivité de Lussas a confié SAUR Rhône Loire Auvergne pour l'eau potable à Lussas.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lussas

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Lussas, vous devez contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Lussas, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lussas

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Lussassois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lussas peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Lussas ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Rhône Loire Auvergnese doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de la commune de Lussas.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à LussasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Lussassois des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la commune de Lussas

Lussas fait partie de la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07170 Lussas. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 94 20 06.

Lussas est composé de 1001 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lussas

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