SIVOM de la Haute Allier : Service des eaux Laveyrune

Le distributeur d'eau à Laveyrune est SIVOM de la Haute Allier. Le numéro de téléphone de SIVOM de la Haute Allier est le . Le prix de l'eau à Laveyrune est de 1,92 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Laveyrune : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est SIVOM de la Haute Allier. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Laveyrune. C'est ce fournisseur à Laveyrune qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de SIVOM de la Haute Allier

Pour contacter SIVOM de la Haute Allier, il suffit de composer le +33 4 66 46 64 09 . SIVOM de la Haute Allier se situe Hôtel de Ville 48250 La Bastide-Puylaurent.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Laveyrune : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIVOM de la Haute Allier qu'il faut contacter, au par téléphone ou bien depuis le site web du fournisseur ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Laveyrune
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la Haute Allier
Coordonnées postales
Hôtel de Ville
48250  La Bastide-Puylaurent

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Laveyrune, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SIVOM de la Haute Allier

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Laveyrune, c'est SIVOM de la Haute Allier qui en est en charge. Dans ce contexte, SIVOM de la Haute Allier assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIVOM de la Haute Allier met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Laveyrune que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Laveyrune

S'abonner à l'eau à Laveyrune

En cas d'emménagement à Laveyrune, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Laveyrune dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résiliation abonnement au service des eaux à Laveyrune

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Laveyrune doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SIVOM de la Haute Allier de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SIVOM de la Haute Allier, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Laveyrune

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Laveyrune, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,92 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Laveyrune ?

Le prix de l'eau à Laveyrune est de 1,92 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Laveyrune, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA HAUTE-ALLIER à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Laveyrune ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Laveyrune sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Laveyrune, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Laveyrune ?

Sur le territoire français, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Laveyrune, c'est SIVOM de la Haute Allier qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Laveyrune ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Laveyrune, il faut contacter SIVOM de la Haute Allier au au numéro de téléphone précédemment indiqué.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SIVOM de la Haute Allier doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Laveyrune

Qualité de l'eau potable à Laveyrune (48250)
Qualité de l'eau à Laveyrune Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 89.7
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.04%
Fréquence des interruptions 2.75/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 4.05%
Taux de réclamation client 5.49/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Laveyrune

Conformité microbiologique à Laveyrune

SIVOM de la Haute Allier a obtenu en 2022 89.7 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Laveyrune

SIVOM de la Haute Allier distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de la Haute Allier

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM de la Haute Allier sont estimées à 0.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Laveyrune

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Laveyrune est 0.04%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM de la Haute Allier sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Laveyrune

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les habitant de Laveyrune et habitantes de Laveyrune peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Laveyrune ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de la Haute Allier peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Laveyrune équivalent à 2.75 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Laveyrune pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Laveyrune

Le taux de factures d'eau non payées à Laveyrune est situé à 4.05% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 5.49 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de la Haute Allier. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Laveyrune sont pris en compte.

L'eau potable à Laveyrune provient des ouvrages de SIVOM DE LA HAUTE-ALLIER :

  • Captage de Serres
  • Forage de Laveyrune Pranlac
  • Mantel
  • Pont du Bon Dieu 1
  • Pont du Bon Dieu 2
  • Pont du Bon Dieu 3
  • Puylaurent
  • Thort

Service de l'eau à Laveyrune : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Laveyrune ?

Le domaine de l'eau à Laveyrune s'organise par SIVOM de la Haute Allier. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau SIVOM de la Haute Allier ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Laveyrune est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIVOM de la Haute Allier.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Laveyrune ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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