SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Darbres

L'eau est gérée par SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 244 personnes à Darbres. Il s'agit du service des eaux à Darbres à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Darbres avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Darbres, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Darbres). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Darbres pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Darbres, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Darbres

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Darbres, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. En cas d'arrivée sur Darbres, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Darbres, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Darbres
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Darbres, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse exacte à Darbres ;
  • date d'arrivée à Darbres ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Darbres, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Darbres.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Darbres et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Darbres ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Darbres, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Darbres : SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Darbres : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Darbres.

Qualité des services et qualité de l'eau à Darbres

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Darbres. SAUR Rhône Loire Auvergne diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Darbres (07170)
Qualité de l'eau à Darbres Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Darbres
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Darbres
Taux de réclamations Données indisponibles pour Darbres

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 99.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Darbres est de 1.1%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Darbres

Le prix de l'eau à Darbres varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Darbres. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Darbres et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Darbres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Darbres depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Darbres ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Darbres, il faut téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne.

Présicément, c'est la collectivité de Darbres a mandaté SAUR Rhône Loire Auvergne pour la distribution d'eau à Darbres.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Darbres

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Darbres, il est nécessaire d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Darbres, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Darbres

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Darbrois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Darbres peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Darbres voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Darbres.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à DarbresLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Darbrois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Renseignements supplémentaires à propos de Darbres

Darbres fait partie de la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07170 Darbres. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 94 23 76.

Darbres est composé de 244 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Darbres

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