SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Darbres
Service des eaux à Darbres : les démarches à effectuer
La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 244 habitants à Darbres. C'est le fournisseur d'eau à Darbres à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 0475692433. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé au Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.
Mise en service de l'eau à Darbres (07170)
Demander la mise en service de l'eau à DarbresPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Darbres, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible de le faire en appelant le 0475692433.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Darbres). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Darbres. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Darbres, le maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Rhône Loire Auvergne
Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Rhône Loire Auvergne peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Darbres
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Darbres, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433. Si vous emménagez sur Darbres, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Darbres, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour toute souscription de l'abonnement eau Darbres, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :
- adresse exacte à Darbres ;
- date prévue d'emménagement à Darbres ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de Darbres, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Darbres.
Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Darbres et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.
Qualité de l'eau et des services associés à Darbres
Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Darbres. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Darbres | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 99.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.1% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Darbres |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Darbres |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Darbres |
Indicateurs 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population .
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Rhône Loire Auvergne repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 99.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Darbres est 1.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne
Prix de l'eau à Darbres
Le tarif pour l'eau à Darbres change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Darbres. Plus la population est dispersée sur Darbres et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Darbres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.
Evolution du prix de l'eau à Darbres depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Darbres ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Darbres, il faut téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne.
En effet, c'est la collectivité de Darbres a choisi de mandater SAUR Rhône Loire Auvergne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Darbres.
Que faire en cas de coupure d'eau à Darbres
La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Darbres, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Darbres, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Darbres
Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Darbrois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Darbres peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Darbres ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Rhône Loire Auvergne intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés de Darbres.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à DarbresLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Darbrois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.
Infos concernant la ville de Darbres
Darbres fait partie de la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.
La mairie est située à l'adresse Le Village 07170 Darbres. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 94 23 76.
Darbres est composé de 244 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Darbres
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