SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Alba-la-Romaine
L'eau est gérée par SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 1407 habitants à Alba-la-Romaine. Il s'agit du service des eaux à Alba-la-Romaine à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour contacter SAUR Rhône Loire Auvergne, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Alba-la-Romaine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Alba-la-Romaine, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Alba-la-Romaine). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Alba-la-Romaine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Alba-la-Romaine, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).
Missions de SAUR Rhône Loire Auvergne
Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Alba-la-Romaine
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Alba-la-Romaine, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Alba-la-Romaine, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Pour les logements collectifs à Alba-la-Romaine, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 04 69 66 35 00 |
| Contact urgence | 04 69 66 35 08 |
| Coordonnées postales |
Les Domaines de la Gare 07104 Annonay |
| Site internet | Site web |
Documents nécessaires
Pour la mise en place de l'abonnement eau Alba-la-Romaine, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Rhône Loire Auvergne :
- adresse postale à Alba-la-Romaine ;
- date prévue d'arrivée à Alba-la-Romaine ;
- Références bancaires ;
- index du compteur ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune d'Alba-la-Romaine, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Alba-la-Romaine.
L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir d'Alba-la-Romaine et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.
Comment est calculée la facture eau à Alba-la-Romaine ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d'Alba-la-Romaine.
- La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d'Alba-la-Romaine : Syndicat Intercommunal des Eaux du FAY.
La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Alba-la-Romaine : en commençant par les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du FAY qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau d'Alba-la-Romaine.
Salubrité de l'eau à Alba-la-Romaine
Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Alba-la-Romaine. SAUR Rhône Loire Auvergne partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Alba-la-Romaine | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 96% |
| Conformité physico-chimique | 96% |
| Fuites d'eau | 85.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.7% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Alba-la-Romaine |
| Taux de factures impayés | 0.71% |
| Taux de réclamations | 0.54/1000 abonnés |
Données 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 96%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.
Eau potable : conformité physico-chimique
SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 96%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuites sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne
Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 85.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le pourcentage de renouvellement moyen à Alba-la-Romaine est de 0.7%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Impayés et réclamations
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Alba-la-Romaine monte à 0.71% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.54 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Rhône Loire Auvergne. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Alba-la-Romaine sont considérés.
Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne
Prix de l'eau à Alba-la-Romaine
Prix de l'eau à Alba-la-Romaine (07400)
6.03€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix moyen de l'eau potable à Alba-la-Romaine au 1er janvier 2019 est de 3,05€ / m3 auquel il faut rajouter 2,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.03€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Alba-la-Romaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du FAY à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Alba-la-Romaine depuis quelques années
Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.
Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Changer de distributeur d'eau à Alba-la-Romaine ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Alba-la-Romaine, le particulier doit contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.
En réalité, c'est la collectivité d'Alba-la-Romaine a délégué SAUR Rhône Loire Auvergne afin de se charger de distribuer l'eau à Alba-la-Romaine.
Eau coupée ? Qui appeler à Alba-la-Romaine
De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Alba-la-Romaine, il est recommandé de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.
Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Alba-la-Romaine, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.
De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Alba-la-Romaine, il est recommandé de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.
Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Alba-la-Romaine, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Alba-la-Romaine
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.
Travaux programmés
Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Albain sont prévenus à l'avance . Les habitants d'Alba-la-Romaine ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à de fortes précipitations sur Alba-la-Romaine ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir sur le réseau .
Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants d'Alba-la-Romaine.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.
La législation contre les coupures à Alba-la-RomaineLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Albain contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.
Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.
Infos concernant la commune d'Alba-la-Romaine
Alba-la-Romaine fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du FAY.
La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 07400 Alba-la-Romaine. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 52 43 52.
Alba-la-Romaine est composé de 1407 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Alba-la-Romaine
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