SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Alba-la-Romaine

Service des eaux à Alba-la-Romaine : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 1407 habitants à Alba-la-Romaine. C'est le bon service des eaux à Alba-la-Romaine à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 0475692433. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé au Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en service de l'eau à Alba-la-Romaine (07400)

Demander la mise en service de l'eau à Alba-la-RomainePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Alba-la-Romaine, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0475692433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Alba-la-Romaine). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Alba-la-Romaine. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Alba-la-Romaine, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Rhône Loire Auvergne est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Alba-la-Romaine

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Alba-la-Romaine, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433. Si vous emménagez sur Alba-la-Romaine, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Alba-la-Romaine, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Alba-la-Romaine, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse exacte à Alba-la-Romaine ;
  • date d'arrivée dans le logement à Alba-la-Romaine ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d'Alba-la-Romaine, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Alba-la-Romaine.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d'Alba-la-Romaine et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Alba-la-Romaine

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Alba-la-Romaine. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Alba-la-Romaine (07400)
Qualité de l'eau à Alba-la-Romaine Résultats publiés
Conformité microbiologique 96%
Conformité physico-chimique 96%
Fuites d'eau 85.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Alba-la-Romaine
Taux de factures impayés 0.71%
Taux de réclamations 0.54/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 96%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 96%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 85.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Alba-la-Romaine est 0.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Rhône Loire Auvergne depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Alba-la-Romaine est aux alentours de 0.71% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Rhône Loire Auvergne. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Alba-la-Romaine ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Alba-la-Romaine

Prix de l'eau à Alba-la-Romaine (07400)


6.03€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Alba-la-Romaine au 1er janvier 2019 est de 3,05€ / m3 auquel il faut rajouter 2,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.03€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Alba-la-Romaine fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Alba-la-Romaine. Plus la population est dispersée sur Alba-la-Romaine et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Alba-la-Romaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du FAY.

Evolution du prix de l'eau à Alba-la-Romaine depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Alba-la-Romaine ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Alba-la-Romaine, il faut téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne.

Certes, c'est la collectivité d'Alba-la-Romaine a confié SAUR Rhône Loire Auvergne pour le service des eaux à Alba-la-Romaine.

Coupure d'eau : qui appeler à Alba-la-Romaine

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Alba-la-Romaine, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Alba-la-Romaine, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Alba-la-Romaine

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Albain sont alertés . Les habitants d'Alba-la-Romaine peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Alba-la-Romaine ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés d'Alba-la-Romaine.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Alba-la-RomaineLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Albain des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville d'Alba-la-Romaine

Alba-la-Romaine fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du FAY.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 07400 Alba-la-Romaine. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 52 43 52.

Alba-la-Romaine est composé de 1407 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Alba-la-Romaine

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09 71 07 85 19