Service des eaux à Ailhon

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la gestion de l'eau à Ailhon : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Le service public de l'eau à Ailhon : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable le Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM). Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Ailhon. C'est le prestataire de l'eau à Ailhon que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM)

Pour contacter Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM), il suffit de composer le 04 75 35 32 03. Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) est placé Le Village 07200 Ailhon.

Il s'agit du service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Ailhon. Le distributeur est en effet le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) qu'il faut contacter, au 04 75 35 32 03 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Ailhon
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM)
Contact téléphonique 04 75 35 32 03
Coordonnées postales
Le Village
07200  Ailhon

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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ailhon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ailhon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Ailhon, est de 3 .

Les missions menées par Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM)

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d'Ailhon, c'est Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) qui s'en charge. Par conséquent, Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Ailhon que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Ailhon

Abonnement au service des eaux à Ailhon

En cas d'emménagement à Ailhon, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Ailhon incombe au type de logement habité :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Rappelons que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Ailhon

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Ailhon doit être demandée à l'instant où la date de départ du logement est actée. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) de couper les robinets d'eau du logement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM), sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.

💰 Le prix et la facture d'eau à Ailhon

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Ailhon, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,77 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Ailhon ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Ailhon au 1er janvier 2019 est de 2,77€/m3 auquel il faut rajouter 1,47 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.24€ le mètre cube d'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Ailhon ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Ailhon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux avant de la distribuer. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Ailhon, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :
  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Ailhon ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville d'Ailhon, c'est le Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Ailhon ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Ailhon, la démarche à suivre est de contacter Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) au 04 75 35 32 03.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Le cas échéant Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Ailhon

Mesures de la qualité de l'eau à Ailhon (07200)
Qualité de l'eau à Ailhon Derniers résultats
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 10
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 10
Fuites d'eau quotidiennes 1.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.6%
Fréquence des interruptions 1.02/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.38%
Taux des réclamations par client 5.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ailhon

Conformité microbiologique à Ailhon

Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) effectue de façon annuelle 10 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Ailhon

Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) distribue une eau potable ayant fait l'objet de 10 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM)

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) sont estimées à 1.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ailhon

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ailhon est 0.6%. Ce résultat correspond aux mesures de Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ailhon

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Ailhonnais et Ailhonnaises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d'Ailhon ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Ailhon se situent en moyenne aux alentours de 1.02 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Ailhon sans qu'une notification n'ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ailhon

Le taux de factures d'eau non payées à Ailhon est situé à 1.38% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 5.12 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM). Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ailhon sont pris en compte.

Service de l'eau à Ailhon : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Ailhon ?

Le service des eaux à Ailhon est entièrement établi par Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM). C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM) ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Ailhon est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat Intercommunal Ailhon Mercuer (SIAM).

Que faire en cas de coupure d'eau à Ailhon ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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