Veolia Eau Tourrettes-sur-Loup : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Tourrettes-sur-Loup est Veolia Eau Saint Laurent Du Var. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Laurent Du Var est le 04 93 31 09 84. Le prix de l'eau à Tourrettes-sur-Loup est de 1,96 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Service de l'eau à Tourrettes-sur-Loup : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau Saint Laurent Du Var. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Tourrettes-sur-Loup. C'est le fournisseur d'eau à Tourrettes-sur-Loup qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Pour téléphoner à Veolia Eau Saint Laurent Du Var, il suffit d'appeler le 04 93 31 09 84. Veolia Eau Saint Laurent Du Var est situé av Pierre et Marie Curie 06700 Saint Laurent Du Var.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Tourrettes-sur-Loup : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 06 que le client doit joindre, au 04 93 31 09 84 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Tourrettes-sur-Loup
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 06
Symbole de la marque logo Veolia Eau 06
Contact téléphonique 04 93 31 09 84
Coordonnées postales
av Pierre et Marie Curie
06700  Saint Laurent Du Var

Toutes vos démarches déménagement à Tourrettes-sur-Loup Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Tourrettes-sur-Loup, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Veolia Eau Saint Laurent Du Var

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Tourrettes-sur-Loup, c'est Veolia Eau Saint Laurent Du Var qui assure cette mission. Ainsi, Veolia Eau Saint Laurent Du Var assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Saint Laurent Du Var met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Tourrettes-sur-Loup que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Tourrettes-sur-Loup

Abonnement au service des eaux à Tourrettes-sur-Loup

Pour tout emménagement à Tourrettes-sur-Loup, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Tourrettes-sur-Loup dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Tourrettes-sur-Loup

La résiliation de l'abonnement eau à Tourrettes-sur-Loup est impérative lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Saint Laurent Du Var de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Veolia Eau Saint Laurent Du Var, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Tourrettes-sur-Loup

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Tourrettes-sur-Loup, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,96 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Tourrettes-sur-Loup ?

Le prix de l'eau à Tourrettes-sur-Loup est de 1,96 € / m3.

Dans la ville de Tourrettes-sur-Loup, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Tourrettes-sur-Loup ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Tourrettes-sur-Loup depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Tourrettes-sur-Loup, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Tourrettes-sur-Loup ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Tourrettes-sur-Loup, c'est Veolia Eau Saint Laurent Du Var qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Tourrettes-sur-Loup ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Tourrettes-sur-Loup, le mieux est d'appeler Veolia Eau Saint Laurent Du Var au 04 93 31 09 84.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau Saint Laurent Du Var doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Tourrettes-sur-Loup

Indicateurs de la qualité de l'eau à Tourrettes-sur-Loup (06140)
Qualité de l'eau à Tourrettes-sur-Loup Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 17.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.73%
Fréquences des interruptions du service 7.59/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.15%
Taux de réclamations 4.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Tourrettes-sur-Loup

Conformité microbiologique à Tourrettes-sur-Loup

Veolia Eau Saint Laurent Du Var a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tourrettes-sur-Loup

Veolia Eau Saint Laurent Du Var distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Saint Laurent Du Var sont estimées à 17.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tourrettes-sur-Loup

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tourrettes-sur-Loup est estimé à 0.73%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Saint Laurent Du Var sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tourrettes-sur-Loup

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Tourrettan et Tourrettanes peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Tourrettes-sur-Loup ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Saint Laurent Du Var peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Tourrettes-sur-Loup se situent aux alentours de 7.59 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Tourrettes-sur-Loup pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tourrettes-sur-Loup

Le non-paiement des factures d'eau à Tourrettes-sur-Loup monte à 1.15% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 4.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau Saint Laurent Du Var. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Tourrettes-sur-Loup sont examinés.

L'eau potable à Tourrettes-sur-Loup provient des ouvrages de SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) :

  • Aiglun_Source inférieure du Vegay
  • Aiglun_Source intermédiaire de Vegay
  • Aiglun_Source supérieure du Vegay
  • Aiglun_UP Aiglun_départ Aiglun
  • Aiglun_UP des Hauts Bouyon
  • Bezaudun _ Gravière eau de Surface/ barrage
  • Bezaudun_ Forages eau souterraine influencée
  • Bouyon_Usine du SIEVI
  • Revest_ sources Lafly
  • Roquesteron_ réservoir de la Traverse_source du Cianet - Roquesteron
  • Sigale_UP Sigale_départ Sigale
  • Tourette du Chateau_réservoir du Ribas_sources du Clot de Garna
  • Tourette sur Loup_Source Touronet
  • Tourettes sur Loup_Source St Paul
  • Tourrettes sur Loup_Source le Pret

Service de l'eau à Tourrettes-sur-Loup : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Tourrettes-sur-Loup ?

Le service de l'eau à Tourrettes-sur-Loup est organisé par Veolia Eau Saint Laurent Du Var. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Saint Laurent Du Var ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Tourrettes-sur-Loup s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Saint Laurent Du Var.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Tourrettes-sur-Loup ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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