Veolia Eau Sigale : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et dessert 209 habitants à Sigale. C'est ce service des eaux à Sigale avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sigale avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sigale, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sigale). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sigale pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sigale, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sigale

Pour démarrer votre abonnement eau à Sigale, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Sigale, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sigale, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sigale
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sigale, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse physique à Sigale ;
  • date prévue d'emménagement à Sigale ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sigale, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sigale.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Sigale et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sigale ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Sigale.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sigale : SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Sigale : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Sigale.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sigale

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sigale. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sigale (06910)
Qualité de l'eau à Sigale Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 15.4%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.41%
Taux de réclamations 1.07/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 75.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sigale est 15.4%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau Méditerranée sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sigale se situent aux alentours de 0.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Sigale pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Sigale est aux alentours de 3.41% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.07 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sigale ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Sigale

Prix de l'eau à Sigale (06910)


3.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sigale au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 1,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.07€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sigale, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sigale depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Sigale ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Sigale, il faut téléphoner à Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Sigale a délégué Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Sigale.

Eau coupée ? Qui appeler à Sigale

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Sigale, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Sigale, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sigale

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Sigalois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sigale peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sigale voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranée doit intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes de Sigale.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SigaleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Sigalois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Sigale

Sigale fait partie de la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS.

La mairie est située à l'adresse 7, place de l"Église 06910 Sigale. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 05 83 52.

Sigale est composé de 209 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sigale

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