Canal Belletrud : Service des eaux Séranon
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments au sujet de la gestion de l'eau publique à Séranon : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Service de l'eau à Séranon : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable Canal Belletrud. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Séranon. C'est le fournisseur d'eau à Séranon qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Téléphone et adresse postale de Canal Belletrud
Pour téléphoner à Canal Belletrud, il suffit d'appeler le 04 93 66 11 52. Canal Belletrud est situé 50 Boulevard Jean Giraud 06530 Peymeinade.
Il s'agit du service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Séranon. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Canal Belletrud que le client doit joindre, au 04 93 66 11 52 ou via Internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Canal Belletrud |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 93 66 11 52 |
| Contact urgence | 04 93 66 11 52 |
| Coordonnées postales |
50 Boulevard Jean Giraud 06530 Peymeinade |
| Coordonnées en ligne | [email protected] |
| Site internet | Site web |
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Séranon, est de 1 .
Les fonctions de Canal Belletrud
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Séranon, c'est Canal Belletrud qui assure cette mission. Dans ce cadre, Canal Belletrud assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Canal Belletrud met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Séranon que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Séranon
Abonnement au service des eaux à Séranon
Pour tout emménagement à Séranon, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Séranon incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Séranon
La résiliation de l'abonnement eau à Séranon est possible dès lors que le déménagement est acté. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à Canal Belletrud d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Canal Belletrud, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Séranon
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Séranon, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,71 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Séranon ?
Le prix de l'eau à Séranon au 1er janvier 2019 est de 3,71€/m3 auquel il faut rajouter 1,14 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.33€ le mètre cube d'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Séranon ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Séranon depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux avant de la distribuer. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Séranon, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Séranon ?
En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville de Séranon, c'est Canal Belletrud qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Séranon ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Séranon, la démarche à suivre est de contacter Canal Belletrud au 04 93 66 11 52.Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant Canal Belletrud doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Séranon
| Qualité de l'eau à Séranon | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 69 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 69 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 1.9m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | Données indisponibles pour Séranon |
| Fréquences des interruptions du service | 4.23/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 2.79% |
| Taux de réclamations | 22.09/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Séranon
Conformité microbiologique à Séranon
Canal Belletrud effectue de façon annuelle 69 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Séranon
Canal Belletrud distribue de l'eau ayant répondu à 69 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Canal Belletrud
Les problèmes de fuites avec Canal Belletrud sont estimées à 1.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Séranon
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Séranon
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Séranonnais et Séranonnaises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Séranon ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Canal Belletrud a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions d'alimentation en eau à Séranon se situent aux alentours de 4.23 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions non-programmées à Séranon sans qu'une notification n'ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Séranon
Le non-paiement des factures d'eau à Séranon monte à 2.79% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 22.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Canal Belletrud. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Séranon sont examinés.
Service de l'eau à Séranon : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Séranon ?
Le service de l'eau à Séranon est géré par Canal Belletrud. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Canal Belletrud ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Séranon s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Canal Belletrud.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Séranon ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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