Canal Belletrud : Service des eaux Séranon

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Canal Belletrud et approvisionne 477 résidants à Séranon. C'est le bon service des eaux à Séranon qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Canal Belletrud, il est possible d'appeler au 04 93 66 11 52. Canal Belletrud est placé 50 Boulevard Jean Giraud 06530 Peymeinade.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Séranon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Séranon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Canal Belletrud. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 93 66 11 52.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Séranon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Séranon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Séranon, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Canal Belletrud

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Canal Belletrud travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Canal Belletrud est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Séranon

Pour démarrer votre abonnement eau à Séranon, il est nécessaire de joindre le service client de Canal Belletrud au 04 93 66 11 52. Si vous arrivez sur Séranon, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Séranon, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Séranon
Nom du distributeur d'eau 💧 Canal Belletrud
Contact téléphonique 04 93 66 11 52
Contact urgence 04 93 66 11 52
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne contact@recb.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Séranon, il faut présenter ces documents à Canal Belletrud :

  • adresse à Séranon ;
  • date prévue d'arrivée à Séranon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Séranon, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Séranon.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Séranon et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Séranon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Séranon, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Séranon : SI DES TROIS VALLEES.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Séranon : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SI DES TROIS VALLEES, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Séranon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Séranon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Séranon. Canal Belletrud publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Séranon (06750)
Qualité de l'eau à Séranon Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Séranon
Taux de réclamations 2.5/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Canal Belletrud distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Canal Belletrud est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Canal Belletrud repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Canal Belletrud

Les pertes sur le réseau Canal Belletrud sont estimées à 72.4 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Séranon est de 1.9%. Ce chiffre correspond aux mesure de Canal Belletrud sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Séranon se situent en moyenne aux alentours de 0.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Séranon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Canal Belletrud

Prix de l'eau à Séranon

Prix de l'eau à Séranon (06750)


4.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Séranon au 1er janvier 2019 est de 3,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.85€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Séranon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES TROIS VALLEES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Séranon depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Séranon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Séranon, il faut téléphoner à Canal Belletrud.

Présicément, c'est la collectivité de Séranon a mandaté Canal Belletrud pour l'eau potable à Séranon.

Eau coupée ? Qui appeler à Séranon

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Séranon, il est nécessaire d'appeler Canal Belletrud au 04 93 66 11 52.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Séranon, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Séranon

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Séranonnais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Séranon peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Séranon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Canal Belletrud est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Canal Belletrud, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Séranon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à SéranonLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Séranonnais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Canal Belletrud.

Renseignements supplémentaires à propos de Séranon

Séranon fait partie de la collectivité SI DES TROIS VALLEES.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de la Mairie 06750 Séranon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 93 60 30 40.

Séranon est composé de 477 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Séranon

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