Canal Belletrud : Service des eaux Saint-Auban
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments au sujet de la gestion de l'eau publique à Saint-Auban : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Service de l'eau à Saint-Auban : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Canal Belletrud. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Saint-Auban. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Auban qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et adresse postale de Canal Belletrud
Pour téléphoner à Canal Belletrud, il suffit d'appeler le 04 93 66 11 52. Canal Belletrud est situé 50 Boulevard Jean Giraud 06530 Peymeinade.
C'est justement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Auban. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Canal Belletrud que le client doit joindre, au 04 93 66 11 52 ou via Internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Canal Belletrud |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 93 66 11 52 |
| Contact urgence | 04 93 66 11 52 |
| Coordonnées postales |
50 Boulevard Jean Giraud 06530 Peymeinade |
| Coordonnées en ligne | [email protected] |
| Site internet | Site web |
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Auban, est de 1 .
Les fonctions de Canal Belletrud
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Auban, c'est Canal Belletrud qui assure cette mission. Dans ce cadre, Canal Belletrud assure plusieurs tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Canal Belletrud met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Saint-Auban que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Auban
Abonnement au service des eaux à Saint-Auban
Pour tout emménagement à Saint-Auban, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Auban dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Auban
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Auban est possible dès lors que le déménagement est acté. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Canal Belletrud d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Canal Belletrud, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on considère que les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Auban
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En fait, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Saint-Auban, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,71 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Auban ?
Le prix de l'eau à Saint-Auban au 1er janvier 2019 est de 3,71€/m3 auquel il faut rajouter 0,94 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.13€ le mètre cube d'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Auban ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Auban depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Auban, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, découlent de divers éléments, y compris :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Auban ?
En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville de Saint-Auban, c'est Canal Belletrud qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Auban ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Auban, il convient de prendre contact Canal Belletrud au 04 93 66 11 52.Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement Canal Belletrud doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Auban
| Qualité de l'eau à Saint-Auban | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 69 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 69 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 1.9m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | Données indisponibles pour Saint-Auban |
| Fréquences des interruptions du service | 4.23/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 2.79% |
| Taux de réclamations | 22.09/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Auban
Conformité microbiologique à Saint-Auban
Canal Belletrud réalise annuellement 69 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Saint-Auban
Canal Belletrud distribue de l'eau ayant répondu à 69 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Canal Belletrud
Les problèmes de fuites avec Canal Belletrud sont estimées à 1.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Auban
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Auban
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Saint-Aubanais et Saint-Aubanaises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Auban ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Canal Belletrud peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Auban se situent aux alentours de 4.23 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Auban sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Auban
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Auban monte à 2.79% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il monte à 22.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Canal Belletrud. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Auban sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Auban : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Auban ?
Le service de l'eau à Saint-Auban est géré par Canal Belletrud. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Canal Belletrud ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Auban s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Canal Belletrud.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Auban ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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